La Joie du vin

Nous avons demandé un vin sans alcool et on nous a donné une boisson à base d’infusion de pépins de raisins qui n’était absolument pas du vin. La vendeuse ne savait pas ce qu elle vendait et nous a très mal accueilli. J’ai eu l’impression d’avoir affaire à un robot. 30€ pour 2 bouteilles qui en valent normalement 20 et qui n’ont rien à voir avec ce qu’on avait demandé. Accueil déplorable et sans aucune bienveillance ni gentillesse.

Je rentre dans la boutique Pour faire un achat important, je dis bonjour, aucune réponse de la part de la vendeuse, même si j’ai dit dit bonjour À plusieurs reprises, je ressors car je ne veux pas acheter à des personnes qui n’ont même pas de politesse, je ressors en disant au revoir encore aucune réponse, je le redis. Encore une fois aucune réponse à partir du moment où la politesse n’est pas là, je pense qu’il ne faut pas acheter dans ce genre de boutique.

Une très belle sélection de vins, mais surtout de bons conseils. Nous nous sommes régalés avec les courses du marché ! Merci

Super caviste ! Bons conseils, large choix de vin et surtout très sympas. N’hésitez pas à y faire un tour !

Assortiment vin intéressant. Acceuil mitigé voir agressif. Le client ne semblant pas faire partie de leur dynamique. Dommage ! On nous a conseillé de trouver ailleurs le service que l'on cherchait, ce que l'on s'est empressé de faire et l'on a trouvé ! Merci !

Très belle sélection de vins, notamment en ce qui concerne la Bourgogne (de beaux domaine que l'on a du mal a trouver en France). En revanche, l'accueil a été assez désagréable et le conseil plutôt mauvais. Nous sommes entrés dans la boutique afin de faire une sélection de belles bouteilles pour un atelier de dégustation (domaine Trapet notamment) et nous avons senti la gérante très peu concernée par notre initiative, voire méprisante. Grande difficulté à valoriser et parler de ses produits (pourtant de grande qualité). Le vin est un produit trop beau pour etre abordé de pareille manière. Au vue de la situation compliquée du marché du vin en France (décrochage de la clientèle française) je pense que les cavistes doivent se remettre en question et faire évoluer leur pratique ainsi que leur approche du vin. Une telle approche du commerce confine à l'auto sabotage et à la dévalorisation de tout un secteur. Au final, une experience frustrante...

Vendeuse extrêmement désagréable. J'ai voulu tourner un col de bouteille pour connaître le cépage quand je me suis fait agresser parce que je n'avais pas au préalable mis de gel sur mes mains. Comme je lui ai dit qu'elle pouvait garder un ton courtois, elle m'a répondu avec agressivité que si ça ne me plaisait pas c'était pareil. J'ai donc quitté l'établissement et je me suis rendu à la cave juste en face où j'ai été très bien accueilli.

Un clic sur internet 😊 un bel échange avec la vendeuse très agréable. Me voici une cliente complètement satisfaite.! Un professionnalisme sans faille . Grâce a vous et votre écoute...je vais offrir Un moment de bonheur pour une personne de qualité . merci la joie du vin