Nicolas l'Isle Adam

Hélas mêmes remarques que la plupart des commentaires antérieurs : la poussière et le fait qu’on ne doive toucher à rien, on ne se sent pas bienvenu, on a vite envie de repartir et ne jamais revenir. Mais le pire : ce sont les nombreux commentaires récents et anciens qui mentionnent déjà tout cela, les réponses du propriétaire qui prend acte, mais pourtant rien ne change ! 🤯

J'aurais du lire les avis avant d'aller dans cette boutique. La marque NICOLAS était pour moi un gage de qualité et de standing. Vendeur hautain, inadapté au service client. J ai acheté un bordeaux à 52 euros pour offrir le 26 decembre. Il m'a proposé un emballage rigide à 1 euros. Cela fait augmenter le Panier de Vente Moyen..Je n'ai pas trouvé cela très commerçant et lui ai dit. Il m'a répondu : "lorsque vous faites vos courses en grande surface vous achetez aussi vos sacs". "Même pour une bouteille à 200 €, les emballages sont payants". Il y a une façon de répondre aux clients. Ce monsieur s'est trompé de métier. Et bien la prochaine fois je suivrai ses conseils, j'irai en grande surface, ils ont aussi de grands vins ou chez un autre caviste. Je ne participerai plus au chiffre d'affaires de cette boutique, c'est certain.

Après mon passage dans ce magasin je me suis demandé si j'étais susceptible. Mais non, le problème vient bien de l'employé qui effectivement est condescendant... L'accueil et la manière de parler aux clients est excecrable. Je n'achèterai plus jamais dans ce magasin surtout que pomme d'ambre qui est en face propose un meilleur accueil. J'irai donc désormais dépenser mon argent ailleurs...

Très bon accueil. La personne qui m'a accueilli s'est comportée comme on attend dans une boutique, ni plus ni moins...

Vraiment dommage mais l'actuel gérant n'est pas fait pour un travail avec la clientèle. Froid très rigide c'est le service minimum pour l'accueil. Qu'une hâte acheter rapidement et sortir aussi vite. Ne vous amusez pas à mettre le bout de l'index sur une bouteille vous êtes sermonés aussitôt. Aucun rapport avec l'accueil réservé en face chez pomme d'ambre.

Un vendeur absolument infecte : impoli, insultant. Nous ne sommes pas connaisseurs. On lui demande ce qu'est un vin jaune, il nous répond avec dedain et condescendance, en nous montrant une bouteille : "Bah vous voyez, il est jaune". J'habite l'Isle Adam depuis 15 ans, cette histoire date de 9 ans, je la raconte à tout mon entourage. N'y allez surtout pas...

Je suis venue ce jour, 10h05 magasin fermé. Un monsieur entre, referme derrière lui. Je m'approche de l'entrée pour montrer ma présence, celui-ci place un énorme rolls devant la porte comme pour m'empêcher de rentrer. 10h10 toujours pas ouvert. Ma poussette l'a certainement rebuté et les commentaires suivants confirment bien ce que je pense. Dommage pour vous, vous avez perdu une vente et une cliente. Votre vendeur est vraiment un pauvre type. Et apprenez-lui la ponctualité, apparemment ce n'est pas son fort.

Vendeur très désagréable, c'est la première fois qu'on me dit qu'il est interdit de toucher les bouteilles, comme si j'étais un enfant. Il semble qu'ils n'aient pas besoin de clients, vu l'accueil réservé aux clients. J'allais faire l'achat d'une bouteille de whisky dans les 100€. Je suis parti sans l'acheter. Je déconseille fortement !