Caviste · L'Isle-Adam (95)
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Le caviste Nicolas à L'Isle Adam, ouvert depuis 1966, propose une large sélection de vins, champagnes et spiritueux pour toutes les occasions. Ils offrent des conseils personnalisés, des emballages cadeaux soignés et des services comme le "Call and Pay" pour la réservation et le paiement à distance, avec retrait en magasin ou livraison à domicile.
Informations mises à jour le .
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 13:00 · 15:00 – 19:30 |
| Mercredi | 10:00 – 13:00 · 15:00 – 19:30 |
| Jeudi | 10:00 – 13:00 · 15:00 – 19:30 |
| Vendredi | 10:00 – 13:00 · 15:00 – 19:30 |
| Samedi | 10:00 – 13:00 · 15:00 – 19:30 |
| Dimanche | 10:00 – 13:00 |
Je ne comprends pas les mauvais commentaires tout s’est bien passé l’accueil est superbe et le monsieur de bon conseil :)
Meilleure boutique Nicolas que je connaisse. L’équipe est au top. Toujours de très bons conseils. D’une gentillesse comme j’ai rarement vu.
Tres bon accueil avec de précieux conseils Je conseille ce Nicolas et je reviendrais
Je suis venu chercher une poire Williams et je suis super déçu de la façon ou j ai été reçu et en plus très vite expédié. Je ne reviendrai plus dans cette boutique.
Impeccable ! Merci pour mes parents !
vraiment pas sympathique on ne doit pas toucher les bouteilles .mardi j'ai acheté une bouteille et en arrivant chez moi le sac c'est déchiré et la bouteille et tombé et c'est cassé .je suis retourné jeudi et je lui ai expliqué mon aventure mais sans demandé quoique ce soit et il m'a répondu mes sacs sont solides j'ai racheté 2 bouteilles car je n'habite pas à l'isle Adam et toujours pas sympathique . il ne me rêvera jamais.cr Mr n'est pas fait pour ce metier. CQFD.
Hélas mêmes remarques que la plupart des commentaires antérieurs : la poussière et le fait qu’on ne doive toucher à rien, on ne se sent pas bienvenu, on a vite envie de repartir et ne jamais revenir. Mais le pire : ce sont les nombreux commentaires récents et anciens qui mentionnent déjà tout cela, les réponses du propriétaire qui prend acte, mais pourtant rien ne change ! 🤯
J'aurais du lire les avis avant d'aller dans cette boutique. La marque NICOLAS était pour moi un gage de qualité et de standing. Vendeur hautain, inadapté au service client. J ai acheté un bordeaux à 52 euros pour offrir le 26 decembre. Il m'a proposé un emballage rigide à 1 euros. Cela fait augmenter le Panier de Vente Moyen..Je n'ai pas trouvé cela très commerçant et lui ai dit. Il m'a répondu : "lorsque vous faites vos courses en grande surface vous achetez aussi vos sacs". "Même pour une bouteille à 200 €, les emballages sont payants". Il y a une façon de répondre aux clients. Ce monsieur s'est trompé de métier. Et bien la prochaine fois je suivrai ses conseils, j'irai en grande surface, ils ont aussi de grands vins ou chez un autre caviste. Je ne participerai plus au chiffre d'affaires de cette boutique, c'est certain.
Après mon passage dans ce magasin je me suis demandé si j'étais susceptible. Mais non, le problème vient bien de l'employé qui effectivement est condescendant... L'accueil et la manière de parler aux clients est excecrable. Je n'achèterai plus jamais dans ce magasin surtout que pomme d'ambre qui est en face propose un meilleur accueil. J'irai donc désormais dépenser mon argent ailleurs...
Très bon accueil. La personne qui m'a accueilli s'est comportée comme on attend dans une boutique, ni plus ni moins...
Vraiment dommage mais l'actuel gérant n'est pas fait pour un travail avec la clientèle. Froid très rigide c'est le service minimum pour l'accueil. Qu'une hâte acheter rapidement et sortir aussi vite. Ne vous amusez pas à mettre le bout de l'index sur une bouteille vous êtes sermonés aussitôt. Aucun rapport avec l'accueil réservé en face chez pomme d'ambre.
Un vendeur absolument infecte : impoli, insultant. Nous ne sommes pas connaisseurs. On lui demande ce qu'est un vin jaune, il nous répond avec dedain et condescendance, en nous montrant une bouteille : "Bah vous voyez, il est jaune". J'habite l'Isle Adam depuis 15 ans, cette histoire date de 9 ans, je la raconte à tout mon entourage. N'y allez surtout pas...
Je suis venue ce jour, 10h05 magasin fermé. Un monsieur entre, referme derrière lui. Je m'approche de l'entrée pour montrer ma présence, celui-ci place un énorme rolls devant la porte comme pour m'empêcher de rentrer. 10h10 toujours pas ouvert. Ma poussette l'a certainement rebuté et les commentaires suivants confirment bien ce que je pense. Dommage pour vous, vous avez perdu une vente et une cliente. Votre vendeur est vraiment un pauvre type. Et apprenez-lui la ponctualité, apparemment ce n'est pas son fort.
Vendeur très désagréable, c'est la première fois qu'on me dit qu'il est interdit de toucher les bouteilles, comme si j'étais un enfant. Il semble qu'ils n'aient pas besoin de clients, vu l'accueil réservé aux clients. J'allais faire l'achat d'une bouteille de whisky dans les 100€. Je suis parti sans l'acheter. Je déconseille fortement !
Une expérience client très mauvaise : j'ai eu le sentiment de devoir choisir rapidement ma consommation, de ne surtout pas devoir toucher la moindre chose comme si j'étais un enfant de 8 ans agité. Ma remarque n'a pas du tout bien été reçue par le monsieur qui m'a répété plusieurs fois la même chose, sans me donner limpression de m'avoir écouté. Sans cela je ne rédigeais pas cet avis. Merci d'avance à Nicolas qui, à coup sûr, me remerciera et prendre en compte cet avis pour assurer la satisfaction de ses clients!
Le vendeur est irrespectueux, il est hautain et nous empêche de toucher les bouteilles pour pouvoir lire les étiquettes. Il est obligé de le faire pour nous parce que "il faut éviter que vous les secouez" parce que vous comprenez, les clients de Nicolas sont des enfants agités..! Bref expérience lunaire et au vue des commentaires ce monsieur est suffisamment hautain pour ne pas se remettre en question et changer son comportement ! A fuir !
Accueil catastrophique. Nous entrons dans la boutique aucun bonjour. Je prends en main une bouteille il me demande aussitôt de la reposer (il s’agit d’un vin à 18€) ce cher monsieur prends les clients de haut. Il faut changer de métier le commerce n’est pas fait pour tout le monde
Totalement en accord avec les commentaires. Commerçant déplorable, lorsque l’on ose lire l’étiquette d’une bouteille il demande d’un ton quasiment impoli de reposer la bouteille. On a fait l’erreur d’y retourner (notre première visite étant à Noël nous avions mis ça sur le coup de la fatigue du commerçant) Mais non, il est bien irrespectueux et de , mauvais conseil. Ce Nicolas est à fuir malheureusement.
Bonjour à tous, Je souhaite répondre à tous les commentaires récents qu’il y a sur la cave. Je suis désolé pour la personne à qui la cave n’était pas ouverte à 10 heures car je venais de recevoir un réapprovisionnement dans la cave et malheureusement il n’y a pas de place pour recevoir les clients dans de bonnes conditions et en toute sécurité. Par ailleurs, nous ne laissons pas prendre les bouteilles de vins en cave, car le vin relève de l’alimentaire. Comme à la boulangerie ou à la boucherie on ne se sert pas soit même. Nous sommes là pour vous conseiller et vous servir au mieux. Cela évite notamment les éventuels vols et casse de bouteilles qui arrivent trop. Nous vous souhaitons une bonne dégustation et au plaisir de vous voir dans notre cave.
Caviste.tel