Le Cellier Columérin

Si je pouvais mettre 0 étoile je l’aurais fait ! Une femme hyper désagréable et qui se permet de refuser des colis mondial relais pour aucune raison valable. « Ah si je suis rentré dans le magasin en étant au téléphone donc c’est du manque de respect pour elle »

Accueil très désagréable. À chaque visite, on a l’impression de déranger. Le ton est sec, peu aimable, et on ne se sent clairement pas le bienvenu. Le service de colis relais semble fonctionner “à la tête du client” : parfois les colis sont refusés sans explication claire, alors que le point relais est censé assurer ce service. C’est très frustrant de se déplacer pour rien. Autre point vraiment gênant : le chien présent dans le magasin. Il vient sentir les clients, tourne autour des jambes et des pieds, ce qui met mal à l’aise. Tout le monde n’est pas à l’aise avec les animaux, surtout dans un commerce. Bref, expérience très désagréable, je ne recommande pas.

La commerçante qui me refuse de prendre un colis sous prétexte de plus de place, alors que deux personnes devant moi venaient de récupérer deux colis plus grand que le mien. Là je l'ai vraiment pris pour du foutage de gueule. Ça m'est arrivé auparavant j'ai rien dit car effectivement la boutique est petite mais là il y a avait aucune excuse. Toutefois la gérante n'était pas impoli ni désagréable juste de mauvaise fois.

Bon ben je vois ne pas être la seule à trouver cette femme d'un désagréable déconcertant. A peine j'ai ouvert la porte pour déposer un colis (Mondial Relay) qui je précise fait parti des points relais ! Non seulement pas un bonjour, mais en prime un dédain incroyable pour des potentiels clients ! Je ne me suis pas les laisser décourager et je lui ai dit qu'elle était très désagréable et que je n'étais pas la seule à m'en plaindre. Elle m'a répondu que si ça ne me plaisait pas que j'avais qu'à aller voir ailleurs. Je lui ai dit que j'en prenais note et que ce sera noté sur Google. En plus j'étais déjà venu pour un conseil, elle est nulle. Elle n'y connaît rien dans ce qu'elle vend car c'est une ancienne vendeuse de chaussures. C'est dommage en arrivé là mais quand vous avez affaire à ce genre de personne, il faut que les gens sachent où ils vont. Tant pis pour elle, je ne comprends pas qu'elle est encore ouverte.

A fuir ! Vraiment horrible ! Il faut fermer ce magasin. Comment une "commerçante" peut-elle être aussi désagréable, impolie et irrespectueuse envers la clientèle. J amène mon colis et le refuse car trop gros (pas assez de place). C est quoi ce bordel or elle le pouvait... Très agressive et elle parle mal ! C est inadmissible !!!!!

Visité à l'instant pour déposer 2 (petits) colis. Je n'avais pas franchi le pas de la porte que je me suis fait refouler. D'un ton plein de reproches la "commerçante" me dit qu'elle ne prend plus de colis, que son magasin est trop petit, que c'est comme ça et que je n'ai qu'à aller ailleurs. Bien sûr elle ne sait pas me dire où je peux amener mes colis. Le ton est un peu monté... Je voulais faire d'une pierre deux coups et en profiter pour acheter plusieurs cadeaux de Noël, bien sûr je n'ai rien acheté et n'y mettrai plus jamais les pieds.

A fuir ! J’attends plus de 15 min mon tour avec un chien qui me sent les pieds je l’a regarde en lui montrant que ça me dérange à aucun moment elle appelle son chien. Pour finalement me regarder d’un air hautain me disant qu’elle n’accepte pas mon colis car elle en a déjà trop et que elle sait plus ou donner de la tête. À ce compte là à quoi sert un relais colis ? Pensez à arrêtez !

C'est à peine croyable ! comment une "commerçante" peut-elle être aussi désagréable, impolie et irrespectueuse envers la clientèle. Résumé : 1ère fois, j'attends mon colis, un livreur vient porter un colis ... Elle le refuse car trop gros (pas assez de place) "ils iront le chercher ailleurs !!" En même temps, elle s'énerve après une personne qui ne savait pas qu'il fallait montrer le code reçu sur le portable, pendant que son chien renifle le bas des jambes des personnes dans le magasin, elle s'énerve après la porte qui ferme mal !! Aujourd'hui, après avoir consulté les heures d'ouverture, je viens pour renvoyer mon colis à 9H30, je suis pressée car je dois vite rentrer chez moi pour donner des soins à mon mari... Elle refuse car MONDIAL RELAY n'ouvre qu'à 9H45. Un monsieur âgé attend aussi dehors, il fait froid (mais elle reste de glace). J'attend dehors jusqu'à 9H45 et là, je me prend un sermon "Vous croyez que je gagne ma vie avec MONDIAL RELAY ??les heures, c'est les heures". Le magasin est trop petit pour tous les colis. Evitez ce relais !!