iDealwine

Colis toujours pas livré une semaine après la commande, malgré 15euros de frais de livraison express

Grand choix de vins, site pratique et livraison irréprochable

Je trouves que le site est très sécurisé ce qui est rassurant, le service de livraison est sérieux, le conditionnement également, le seul reproche serait les tarifs parfois relativement élevés sur la partie caviste en ligne.

Très belle sélection de vins français et étrangers à la vente. Livraison rapide et soignée via colissimo

Comme d’habitude, site au comportement irréprochable pour la commande et la livraison du (des) flacons qui vous a tapé dans l’œil

Livraison par Chronopost….. expédié 3 jours ouvrés plus tard et livraison déprogrammée 2 fois donc livré 10 jours plus tard. Autant ne pas payer le supplément de livraison express

Livraison rapide et conforme. Site très fiable.

Très bonne expérience pour les amateurs de vins. Possibilité d’avoir de bons et très bons crus et appellations à des tarifs raisonnables. Livraison rapide dans des contenants qualitatifs.

Choix large, prix parfois intéressants, colis bien emballés. Gros bémol sur la logistique de livraison : pour des produits fragiles comme du vin, il est vraiment étrange, voire pas pro, de les expédier les jours de forte chaleur ou les veilles de week-ends prolongés ! Des sites ou vendeurs moins importants ne font jamais ce genre de bêtises. Autres bémols, le service client est peu joignable et une demande d’info sur le service de « cave » reste sans réponse depuis plus de deux semaines, et après deux demandes, pas très pro non plus... Surprenant aussi que la nouvelle appli et le site ne soient toujours pas mieux synchronisés sur les comptes clients (favoris, suivis). Avis mitigé, alors qu’avec quelques petits réglages, pourtant évidents, il pourrait être très bon.

parfait ! grand choix de bons vins, site efficace, livraison sans souci. Je recommande

Ayant besoin de vin d'un millésime précis pour un cadeau, j'ai découvert idealwine (site internet). Le principe d'enchères est intéressant et permet de trouver du vin plus que correct pour un tarif relativement correct. Seul les frais de ports et les frais de traitements pour une petite commande sont un peu élévés (20€ sur une commande de 60€ de vin), mais je ne doute pas que certains frais restent inhérent à des contraintes logistiques. Satisfait de ma commande, recue dans un carton renforcé.

Présentation riche, bien détaillée. Site très fonctionnel. Le prix final mériterait d'être mis plus en avant que le prix d'adjudication.

Parfait. Jusqu’à la livraison… le livreur (colissimo) qui informe le jour même de sa venue.

Que de bons moments passés à choisir une ou plusieurs bouteilles et attendre le verdict de l'enchère. Super site, aucune mauvaise surprise quant à la qualité des vins. Équipe au top pour les livraisons, ne changez rien.

Plusieurs commandes passées jamais aucun soucis . Emballage soigné et rapidité d expédition

À part l’arrivée « gag » des dernières bouteilles heureusement et comme à l’habitude soigneusement protégées , c’est toujours avec une grande tranquillité d’esprit que j’achète et/ ou enchéris sur Idealwine Merci pour votre professionnalisme À bientôt

Tout s’est parfaitement deroule. Le regroupement de commandes pour l’expedition est une option tres interressante Service client très efficace

Livraison rapide et très soignée, bouteille parfaitement conforme aux photos sur le site. IDealwine reste une voire la référence dans le domaine, notamment pour les flacons anciens.

un site tres pro efficace et vente tres rapide je recommande tous les jours super ravi de leur service

Vérifier bien les frais sur les enchères et la TVA. C'est tres bien indiqué sur leur site. Livraison avec chronopost sans encombre et rapide. Juste un léger doute sur l'estimation d'une bouteille d'hermitage mais le reste parfait.

Pour moi le meilleur site pour le vin aussi bien en tant que caviste que pour les enchères.

L’équipe en charge des vendeurs est plutôt sympathique et professionnelle. Idealwine n’a pas de concurrent numérique et occupe une position dominante. cela présente l’avantage de concentrer la demande. Le point faible le niveau de commission appliquée à l’acheteur (25%) et au vendeur (12,5%) sont prohibitifs voire confiscatoire. Au total Idealwine capture 45% de la valeur d’une bouteille ce qui est clairement excessif. Par ailleurs il arrive que des lots identiques invendus lors d’une vente précédente se retrouve en concurrence avec un nouveau lot identique mais à un prix inférieur ce qui obligatoirement entraîne une baisse globale.

Mes sincères remerciements pour la qualité de votre expertise, de votre accompagnement et le professionnalisme dont vous avez fait preuve lors de la vente de mes bouteilles. Je ne manquerai pas de recommander vos services autour de moi.

Un des meilleurs et plus large choix! Livraison des commandes sécurisée et rapide. Excellent! Je recommande vivement !

La gestion de Trésorerie d'Idealwine doit être performante, car, à peine est-on déclaré adjudicataire d'un lot, que l'on reçoit déjà un rappel de paiement quelques jours plus tard! Un peu de mesure dans le délai de relance serait apprécié...

les nombreuses demandes d’accès alourdissent la navigation sur le site. Pa contre on trouve une grande diversification de vins. Du plus petit au plus grand. Je reste un acheteur fidèle depuis des années

aucune communication de leur service estimation depuis 15 jours alors qu'il ne s'agissait que de répondre sur des modalités d'envoi ... deuxiéme fois en deux tentatives en quelques semaines . Se dégrade fortement par rapport au passé. Ne recommande pas vraiment ...

Expérience franchement misérable. Soit-disant les "meilleurs" pour la revente, j'ai plutôt eu affaire à des gens dépassés par leur propre système. Les estimations sont volontairement trop hautes, mais Idealwine sait être particulièrement rassurant. Mes bouteilles ont mis 5 mois a être vendues, n'apparaissant pas systématiquement en vente (captures d'écran à l'appui). Les explications bancales (par écrit) du service client montrent des zones d'ombres énormes dans leur processus d'adjudication. Vente finalement réalisée début décembre, à date, j'attends encore mon argent. On verra d'ici 15 jours si ça évolue, si ce n'est pas le cas : Signalement procureur de la République + DGCCRF afin d'obtenir ce qui m'est dû ! Et ce n'est pas les CGV bancales signées qui protégera ce site de quoi que ce soit...

Une arnaque bien ficelée. Achat en cote basse... très basse même.. Et 15% sur chaque bouteilles. Si j'avais su, je ne vous aurais jamais confié mes bouteilles.

Je vais mettre un avis positif car étant été un très bon client je recommande fortement et sans aucune modération site de vin 🍷 merveilleux et super avec de très belles offres alléchantes pour faire une magnifique cave. Malheureusement j’ai du arrêtez avec Idealwine car étant hors Europe le prix du transport et de la douane m’était presque plus cher que les lots que j’avais acheté aux enchères dommage.

Ce n'est pas ma première commande, mais ici cas spéciale, enchère se terminant 2j avant la date d'un gros évènement pour lequel j'espérais remporter la bouteille. Sur conseille sur service client, une fois l'enchère gagné, un appel vers eu et l'expédition a été prioritisée ! Acheté la veille à 11h30 et livré le lendemain à 12h !! service au top !

Commande traitée et expédiée très rapidement, bouteilles parfaitement emballées. Service impeccable et une expérience d’achat fluide

Très bonne expérience chez iDealwine. Le site est clair, la sélection vraiment chouette. Ma commande est arrivée rapidement, bien emballée et protégée. La sélection est vraiment impressionnante : énormément de choix, des millésimes qu’on ne voit quasiment jamais ailleurs. Pour quelqu’un qui aime fouiller, c’est parfait. Mention spéciale au service client qui vraiment disponible, réactif et de bon conseil. Ils connaissent leurs produits et prennent le temps d’aider.

J'ai participé a au moins 50 enchères et en ai remporté une bonne partie. Aucune mauvaise surprise sur les lots remportés ni sur le retrait dans leur entrepôt. Je recommande. Recommandation pour IDealwine, l'application manque de nombreuses fonctionnalités et renvoie trop souvent sur le site internet.

Vente de quelques bouteilles de vin. Accompagnement efficace : devis - transport - mise en vente - suivi - réalisation des ventes - TOUT S'EST TRES BIEN PASSé. Je recommande à 100 pour cent.

Je suis client (en Belgique) depuis deux ou trois ans (e-caviste) et je n'ai jamais été déçu. Prix justes, service pointu, contact convivial, bouteilles parfaitement emballées, souplesse commerciale en cas d'indisponibilité, livraisons rapides, avantages pour les clients fidèles, tout est parfait. Sans parler évidemment de l'incroyable richesse et diversité de la cave elle-même où l'on trouve de tout, pour toutes les bourses et dans toutes les régions et millésimes. Pour moi, iDealwine est devenu une référence et un incontournable. Merci à l'équipe

Très bon site, clair, facile, et fiable. Le service client est très performant. J'ai eu la chance de tomber sur Paul, qui a toujours su me répondre clairement, efficacement et rapidement.

Excellente expérience en tant que vendeuse avec ce site Idealwine, dans le cadre de la vente d'une cave très conséquente. Très bon conseil amont pour sélectionner les bouteilles pouvant être valorisées, très bon contact avec l'équipe venue récupérer les bouteilles, et ensuite les lots ont été vendus en 5 enchères durant 2 mois. Efficacité et professionnalismes sont à souligner, ainsi qu'un accompagnement de proximité (réponse rapides à toutes les questions que nous avions, en tant que néophytes des enchères). Le site pour le suivi des vente est très bien fait également.

Meilleur site pour acheter du vin en France, que ce soit pour la partie enchères afin de trouver des vins évolués, ainsi que pour la partie caviste en achat direct. Large choix de vins, français et étrangers. Equipe ultra réactive. Dorénavant, je n'utilise que ce site afin de remplir ma cave.

Client fidèle du site, je commande régulièrement sur celui-ci, sur ma dernière, j'avais un impératif particulier qui a été exceptionnellement géré dans les temps et de la meilleure des manières, Agathe Lacroix a été parfaite, très avenante et respectueuse du timing pour l'expédition, rarement vu un service client aussi efficace, étant du métier, je suis régulièrement au contact via ce type de prestations, désormais membre Club Ideal... Longue vie à IdealWine.