Chateau Internet

J'ai acheté une bouteille du château Margaux sur le site Château Internet. La livraison a été effectuée rapidement et soigneusement. De plus, le SAV a été réactif et m'a expliqué le processus pour identifier ma bouteille sur le site du château Margaux. Je recommande.

Primeurs 2022 - je ne recommande pas. Commande primeurs faite le 07/06/23. Je reçois la confirmation par courriel avec facture qui indique que "les commandes en primeurs ne peuvent pas être annulées". Ceci pour seulement 4 bouteilles. Je retourne sur le site le 08/06/23 pour d'autres achats primeurs et je découvre que ma commande de la veille a été réduite par deux. Aucun mail reçu. Pas d'appel du site. Je les appelle et les explications fournies sont confuses sur un problème de stock avant que mon interlocuteur raccroche brusquement. Ceci à 2 reprises. Le vin n'est plus en stock donc impossible de compléter la commande. Pas d'excuse. Réduction sans aucune information préalable qui m'aurait permis de passer commande ailleurs. Le procédé n'est pas correct. Mais le vendeur me dit être dans son bon droit. Dont acte. Signalement fait. Et je passe à un autre vendeur en conservant mes deux bouteilles chez lui ;-)

J'ai commandé des vins primeurs 2020 sur ce site et je suis très satisfait de l'expérience. J'ai reçu la livraison parfaitement protégée et intacte. L'équipe de Chateau Internet m'a parfaitement conseillé. Des vins au super rapport qualité/prix et difficilement trouvables. Je vais racheter des 2022 cette année ! Je vous le recommande, très professionnel et communication rapide.

Attention avis au passionnés et amateurs de vins le gérant du site (très bien fait pourtant)est malhonnête et de très mauvaise foi. Je vous explique le pourquoi de mon jugement. Je viens de recevoir la semaine dernière mes primeur 2020,livré bien emballé sur une palette et protégé par un plastique. Environ une cinquantaine de bouteilles de différents domaines et châteaux et dans des conditionnement variés. A la réception je paraphe le smartphone du livreur sans vérifier l'entièreté de ma commande bouteilles par bouteilles ce que je pense peux de personne font en présence du livreur. Bien mal m'en a pris car 30 min plus tard après avoir vérifié toutes les caisses et les factures il s'avère que j'ai plusieurs soucis dans ma commande. Les voici -2 bouteilles de smith haut lafitte rouge manque dans une caisse de 3 fermée par les soins de châteaux internet. -2 bouteilles de domaine de cambes manque dans une caisse de 6 fermée au domaine. -1 bouteille de smith haut lafitte rouge livré dans un carton en place d'une caisse bois individuel. Voilà qui fait beaucoup et le pire est que d'après le "boss". Tout est de ma faute je devais tout vérifier à la réception. Ce qui veut dire que si vous avez commandé vos belles caisses de vins en bois chers collectionneurs et bien vous devrez toutes les ouvrir car vous ne pouvez pas avoir confiance dans les marchandises reçues par châteaux internet. C'est lamentable de ce réfugier derrière une condition générale de vente et de traité un client de menteur comme vous me l'avez fait sous entendre. Je ne suis pas un gugus qui se cache derrière un pseudo vous avez mon nom et voici mon numéro si vous voulez plus de renseignements 0032476614243. Car je ne souhaite pas que ce personnage minimise mes propos. En conclusion fuyez ce site car cela n'arrive pas qu'aux autres. Merci de m'avoir lu.

Nous avions besoin d'une livraison rapide de plusieurs caisses d'un vin spécifique pour notre mariage. Le service client est absolument irréprochable : j'ai obtenu non seulement une réponse immédiate mais aussi très sympathique. La livraison a eu lieu quelques jours après la commande et le service client a pris contact avec moi pour s'assurer de sa bonne réception. Je recommande à 1000% ! Merci encore !

Très content des conseils de qualité qui m’ont été donné par téléphone. A l’écoute et disponible. Le vin correspond tout à fait aux caractéristiques que je cherchais. Livraison effectuée dans les plus brefs délais, service professionnel je recommande fortement ! Société familiale qui connaît ses produits !

Alors une grosse déception pour ma commande. Très mauvaise communication et à la limite de l’honnêteté. Des mois de retard au niveau livraison, un vin en primeur dans des caisses qui ne correspondent pas. Plus jamais je commanderai sur ce site et je vous le déconseille.

Livraison parfaite de ma commande de vins primeurs 2019 hier. Des grands crus conformes à mon achat en ligne. Très content des conseils de qualité qui m'ont été donnés sur leur site. Société familiale que je conseille. Très pros ! J'ai acheté mes primeurs 2020

J'ai acheté des primeurs 2016 et 2017 chez Château Internet. Tout a été parfait, du conseil à la livraison ! Idem pour une caisse de 2015 pour un anniversaire qui m'a été rapidement livrée. J'ai repassé commande ! Je recommande fortement...