BUSQUETS Rémusat | Caviste & Epicerie fine

Boutique formidable, accueil soigné et tres intéressant. Des produits du terroir de qualité et a prix raisonnable. Je le recommande

La famille Busquets, ainsi que leurs employés sont des professionnels, toujours de bon conseil, et sympathiques. Je suis très satisfaite de leurs services, ainsi que des produits proposés. Meilleure boutique de vins de Toulouse !

Pire expérience, j’y suis allée avec mon frère pour acheter des souvenirs, la caissière d’un certain âge a été juste horrible et ns a clairement manqué de respect, elle a refusé que je paye ce que je voulais acheter en carte et ne voulais que de l’espèce, elle a aussi augmentés les prix de certains articles comme si ce n’était déjà pas assez cher. Je ne recommande pas, les prix sont exorbitants et le personnel peu agréable.

Le pire service de ma vie. Personnel stressé et impoli, les mêmes produits vendus au double du prix par rapport à d’autres boutiques à proximité ! Faites attention, cherchez une autre boutique. Vous demandez un remboursement et ils refusent, pour finalement vous rendre seulement 4/5 du montant payé, en espèces et avec beaucoup d’impolitesse. Je déconseille fortement, expérience très décevante.

De bons produits mais très déçue du service et de l'attention portée au client. Malgré plusieurs sollicitations aucun conseil ne nous as été donné, si ce n'est de vagues informations générales alors que nous avions besoin de conseils pour un achat spécifique. Cela n'encourage pas à revenir

La pire experience client de ma vie, je n'ai jamais rencontré un tel comportement aussi détestable, même dans certains pays pauvres où c'est monnaie courante. J'ignore si c'est du fait de sa sénilité ou de son incompétence, mais l'octogenaire qui tenait la caisse m'a clairement fait payer au moins le double du prix l'article acheté. L'inertie (la crainte? ) des 2 autres employés (un quinqua "Mr Je n'ai rien vu rien entendu" et une trentenaire) pourrait laisser penser qu'elle faisait partie de la famille du fondateur de cette maison. J'ai eu le tord de vouloir payer avec une grosse coupure, j'ai rarement autant de cash sur moi, preferant le paiement par carte. Cette caissière d'âge venerable, ayant du mal a trouver autre chose que des pièces dans sa caisse, je lui ai proposé qu'elle me rende ce billet de 50 pour que je paye par carte, ce qu'elle a refusé. Pendant qu' elle cherchait très laborieusement a me rendre ma monnaie, je me suis mis a compter mon cash provenant d'autres achats. Elle a fini par me rendre une somme dérisoire qui ne correpondait pas. Je lui ai fait remarquer, elle a alors réplique que la somme rendue etait conforme en designant les billets que je comptais : elle avait visiblement confondu mon cash avec son fond de caisse. Je lui ai fait remarqué que meme si ces billets provenaient de son fond de caisse, le compte n'y etait pas. Elle a donc consenti a en rendre une partie mais le compte n'y était toujours pas. J'ai alors remarqué la présence d'une caméra au dessus de la caisse : j'ai demandé au quinqua si on pouvait les exploiter pour prouver ma bonne foi. Il m'a rétorqué que cette caméra était gérée par un prestataire. A sa demande je lui ai laissé mon email mais bien sûr je n'ai jamais eu de nouvelles... C'est finalement le seul point négatif de mon séjour dans cette belle ville.

Une belle découverte faite un peu par hasard, digne d'une véritable caverne d’Ali Baba ! Je suis entrée pour trouver un petit souvenir à base de violette, et j’ai été impressionnée par la variété de produits proposés. Tout donne envie, difficile de ne pas craquer, même si, voyage en avion oblige, je n’ai pas pu en emporter autant que je l’aurais voulu. Petit bémol : l’accueil était assez froid , ce qui a un peu terni l’expérience.

Excellente adresse, à deux pas du Capitole, un festival pour les papilles. Peut-être un peu cher mais il n'y a QUE de produits de qualité. L'accueil est sympathique et les conseils avisés.