Vins Groubier

Je vous recommande de charger de commerciale et VITE !!!!! Salon des vins de Montélimar, la commerciale du stand a été + que détestable, agressive, insultante. On était venus découvrir et potentiellement acheter pour les fêtes mais nous avons été tellement mal reçus et insultés que nous avons fui... Cinquantenaires avec le budget, nous avons été pris de haut et sans raison ! Inadmissible en Salon, car le but est de déguster avant achat. Nous déconseillons et recommandons fortement à la commerciale de changer de métier. D'autres exposants, ont eu exactement le meme retour d'autres visiteurs. En 20 ans de salon, jamais on ne nous avait autant manqué de respect !!!!!

Je ne recommande pas cet établissement. Je les ai rencontré sur un marché. L accueil fut cordial mais après 2min la commerciale a utilisé des techniques ultra agressives (on ne lache pas le client, pas de temps de réflexion, on sort les produits et directement "je vous fait votre caisse"), pour vendre. Leurs produits n etaient pas bon marché (entre 30 et 160€ la bouteille avec une large majorité de bouteille aux environ de 60€) et la commerciale poussait pour prendre un carton, puis de passer a deux et tout en incluant leur bouteille de prestige. À aucun moment, ils ont demandé ce qu on avait comme budget, leur objectif etait de vendre pour vendre. De retour a la maison, j ai été désagréablement surpris de voir qu aucun vin acheté n etait référencé sur ploc ou oeni. J ai l impression qu ils changent d appellation d année en année pour ne pas être tracé. Bref une expérience désagréable. Leurs bouteilles ne comportent aucune info sur les cépages, les températures de service et les accords "mets-vin". Le seul point positif etait le marange qui etait très bon.

Démarchée par téléphone suite à un achat sur la foire de Chalons, le commercial s’est vite montré très agressif lorsque j’ai refusé de profiter de son « offre exceptionnelle » qu’il tenait absolument à présenter à «MONSIEUR ». Je ne sais pas ce qui est le pire : son manque de professionnalisme ou sa misogynie !!!! À FUIR !!!!

Très bel accueil cet après midi …j ai hâte de recevoir ce premier carton de Mercurey

Je suis client depuis de nombreuses années et très satisfait de la qualité des vins. Le service après vente est exceptionnelle, bouteille bouchonnée bouteille remplacée. Le commercial qui me suit depuis de nombreuses met de bon conseil. Lors de mes rencontres sur la foire de mon village je me vois offrir un super magnum. Merci la maison Groubier.

Étant client, j’ai reçu une invitation de votre part m’invitant à venir retirer un magnum au salon de la gastronomie de Quimper. Ne pouvant m’y rendre j’ai donné les places et votre lettre à mon assistante pour qu’elle la retire. Votre agent a refusé de la lui la lui donner. C’est la dernière fois que j’achète votre vin et je trouve vos pratiques commerciales déplorables. Christophe JEZEQUEL

Cliente depuis plus de 4 ans, je n’ai rien à redire sur les vins. Cependant, ce soir j’ai reçu un appel des plus déconcertants d’un commercial me faisant son laïus sur une promotion d’une cuvée « d’exception ». Je décline poliment son offre, mais ce monsieur insiste lourdement jusqu’à en devenir désagréable. Je redécline l’offre, mais il insiste encore et encore. Lorsqu’on dit NON, nous n’avons de 1 pas à nous justifier et de 2 pas à nous mettre le grappin dessus pour réaliser à tout prix la vente. Très déçue de vos techniques de vente, qui me laisse un goût amer et me fera réfléchir longuement avant de reprendre du vin chez vous.

Quand on vend du vin à ce prix, on a au moins le respect du client. Vous trouverez aussi bien pour moins cher chez d'autres cavistes.