Trois Fois Vin - La Cave

Jusque là très content de mes colis livrés dans les temps et parfaitement emballé. Je me faisais un plaisir de déguster mes bouteilles accompagnées de leur livret papier, petit rituel de lecture que nous partagions avec ma compagne. Le livret est passé en format digital et tout le charme de l'expérience utilisateur s'est envollé avec. Dommage, le concept était intéressant, je ne renouvelerais pas mon abonnement.

Bonjour, Je me permets de vous écrire afin de vous faire un retour honnête sur mon expérience avec Trois Fois Vin. Je m’appelle Axel, j’ai suivi des études dans le vin et je travaille aujourd’hui dans ce milieu en tant que commerçant. J’ai découvert votre marque via Toasty, ce qui m’a conduit à souscrire à un abonnement Cachottiers de trois mois, soit neuf bouteilles au total, pour un montant avoisinant les 170 €. Je suis parfaitement conscient que le vin reste une affaire de goût — c’est un point que j’aborde moi-même régulièrement avec mes clients lors de dégustations. Cependant, malgré cette subjectivité, la majorité des vins reçus m’ont semblé manquer cruellement d’équilibre, avec des profils aromatiques peu expressifs, voire inexistants. Je trouve pourtant votre concept particulièrement pertinent : les jeunes de ma génération se détournent du vin, et l’idée de le rendre accessible via un abonnement est excellente. Néanmoins, pour susciter un réel intérêt et créer de l’adhésion, la qualité doit impérativement être au rendez-vous. À titre d’exemple, proposer un Luberon à 15,5 % d’alcool me semble aller à l’encontre de ce que recherchent aujourd’hui les consommateurs — ce type de profil n’ayant, selon mon expérience, jamais réellement suscité d’engouement. Ce que je regrette avant tout, c’est donc le rapport qualité/prix, que je trouve difficilement justifiable au vu des vins proposés. Les tarifs pratiqués m’ont paru particulièrement élevés au regard du plaisir en bouche. Je tiens quand même à souligner les points positifs : la livraison est soignée, et les fiches de dégustation sont très bien réalisées et agréables à lire. Toutefois, je ne recommande en aucun cas cette marque pour découvrir l'univers du vin. Je vous remercie néanmoins pour votre engagement auprès des vignerons dans cette période compliquée. Je vous souhaite une bonne continuation.

Compte-tenu des avis, et pour changer un peu, j'ai pris un abonnement chez 3 Fois Vin dans lequel qualité des bouteilles devait aller crescendo. Mauvaise idée: rien de transcendant ou d'exceptionnel. Rapport qualité/prix décevant. On est loin de la qualité proposée par Le Petit Ballon.

Bonjour, les différents vins de mes colis sont très bons !! c'est niveau livraison qu'il y a complication, les colis ne sont pas livrés, ils sont renvoyés, et à chaque fois je dois refaire la démarche d'une nouvelle livraison. Très difficile à comprendre et à gérer, et sans doute à cause de cela, je ne recommanderai pas de vins à Trois Fois Vins, j'en suis désolée.

Un service client déplorable …. Suite à une erreur de la part de trois fois vin et ou de leur transporteur, mon colis est reparti vers l l'expéditeur. On m annonce alors que je dois repayer des frais de livraison si je veux le recevoir à nouveau …. Un manque de professionnalisme et de sens commercial regrettable. La box était un cadeau, je ne prendrais pas spontanément dans cette entreprise.

Bientôt 6 ans que je confie mes accords mets-vins à l'équipe passionnée et multi-spécialiste de 3foisVin. Si bien qu'il m'est dorénavant impossible de m'adresser à d'autres cavistes tant la justesse des sélections est ici incroyable ! A cette adresse on aime le vin, on aime celles et ceux qui le travaillent et ça se retrouve inexorablement dans nos verres ! Bravo ! Et merci !!!

Première expérience fabuleuse en 2023, j'avais pris un abonnement de 3 mois, rien à dire.. tout était parfait.. j'ai même conseillé à beaucoup de mon entourage.. Ayant eu une bonne expérience, j'ai refais une commande d'une box le 16.04.2024 destiné a un cadeau ainsi que d'un abonnement de 6 mois pour remplir ma cave personnelle... J'avais 10 jours devant moi pour offrir le cadeau, je contact quand même le service client pour être sur que ca va bien arriver pour me rassurer, "oui oui vous allez recevoir le numéro de suivi début semaine prochaine" Nous arrivons mercredi de la semaine suivante, toujours rien, je recontacte, on me dit la même chose... Finalement, après beaucoup de rappel et d'email...j'ai reçu la box le jeudi 16 mai 2024 (1 mois après), aucun dédommagement, rien du tout, seulement un petit "désolé ca va arriver".. Je regrette déjà mon abonnement de 6 mois pas pour la qualité du vin, mais pour la qualité du service... mais bon c'est déjà payé. La prochaine fois ca sera chez la concurrence.. Kevin Schalk Edit : 31.05.2024 Reçu ce jour une compensation de Trois fois Vin suite a mon Avis, merci Mais je garde l'avis ouvert car j'aurais tout de même voulu que cela soit fait sans avoir a quémander via un Avis négatif.. Merci pour votre bonne foi Bien à vous,

Au vu des avis sur les vins et l'abonnement j'ai longuement hésitée avant de m'abonner et de laisser cet avis. Après quelques mois d'essais, mon conjoint et moi-même sommes ravis de notre abonnement. Nous recevons les coffrets en temps et en heure (même souvent en avance)! Les choix sont variés, l'envoi est soigné, les vins sont bons (ce sont des vins plus que parfaits pour des apéros entre amis, des repas etc...) le prix est abordable. Pour expliquer le prix (que beaucoup de personnes ne comprennent pas visiblement), il y a tout d'abord la matière première (le vin), les employés, le service-client (qui est d'ailleurs au top), la livraison, le stockage, la publicité, les commerciaux etc... et oui, personne n'accepte de travailler gratuitement, alors je trouve les prix plus qu'abordable. Comme toutes les box, ce n'est pas la pour faire des économies mais pour faire découvrir de nouveaux produits en sortant de sa zone de confort! En bref, je recommande à 100% les box "Trois fois Vins" :D