À propos de Sommellerie de France Thionville - Vins, champagne & spiritueux
Chaîne de cavistes proposant une sélection de vins français, de spiritueux et de coffrets cadeaux.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (131)
4,6
131 avis
5★100
4★20
3★6
2★2
1★3
J
Jean-Christian Spite
Super acceuil et nous avons trouvé le vin recherché. Too
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accueillir et surtout de vous aider à trouver le vin que vous recherchiez. Au plaisir de vous revoir très bientôt à la cave pour de nouvelles découvertes. 🍷
A
Alexandre Mounier
Déjà client depuis plusieurs années, toujours bien reçu, guidé et conseillé.
Je recommande vivement cette cave
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité et votre recommandation 🙏
C’est toujours un plaisir de vous accueillir en cave et de vous accompagner dans vos choix.
Au plaisir de vous revoir très bientôt pour de nouvelles découvertes ! 🍷
E
Elsa
Notre sommellerie préférée - 0 déception au compteur et un accueil toujours chaleureux, on n’irait chez personne d’autre !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce message, ça fait vraiment plaisir à lire. Je suis ravi de savoir que vous êtes toujours satisfait de vos passages chez nous et que l’accueil est à la hauteur de vos attentes. On met beaucoup de cœur à conseiller au mieux et à proposer une sélection qui donne envie de revenir, alors votre fidélité est la plus belle des récompenses. Au plaisir de vous revoir très bientôt à la cave ! 🍷
h
hratchui
Des cavistes super gentils et de très bon conseil vous pouvez leurs faire confiance à 100% une accueil très chaleureuse et sont très bien informer savent répondre à toutes les questions et sont de très bons conseils je vous conseil vivement de venir au Sommelerie de France de Thionville . Merci à vous
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce superbe retour ! Je suis vraiment heureux de lire que vous avez apprécié l’accueil et les conseils de l’équipe. À Thionville, on met un point d’honneur à prendre le temps d’échanger, de comprendre vos goûts et de vous orienter au mieux, alors savoir que cela se ressent est très motivant pour nous.
Merci pour votre confiance et votre recommandation, et au plaisir de vous revoir très bientôt à la cave ! 🍷
D
Didier Doller
Exellent conseil et avec un grand sourire
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! :)
A très vite,
Coralie & Cathy
H
Hubert Metzger
J'ai eu un bon cadeau de 30 euros pour ce magasin j'ai pris 2 bouteilles pour un montant de 22 euros et la personne qui s'est occupée de moi m'a dit que si je ne prenais pas autre chose le reste était perdu c'est un peu une arnaque dans la mesure où la personne qui m'a fait ce cadeau à payé 30 euros.
Dommage en plus je souhaitais des vins bio et j'ai le sentiment que je la derangeais
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception et nous vous présentons nos excuses pour cette expérience qui n’a clairement pas été à la hauteur de ce que vous étiez en droit d’attendre.
Concernant le bon cadeau, nous comprenons parfaitement votre incompréhension. Son fonctionnement est normalement précisé lors de l’achat et/ou sur le bon lui-même, mais cela n’excuse en rien le manque de pédagogie et de souplesse dont nous aurions dû faire preuve au moment de votre passage en caisse. Nous entendons tout à fait que cela ait pu être ressenti comme injuste.
Nous regrettons également profondément que vous ayez eu le sentiment de déranger, d’autant plus pour une demande sur des vins bio, qui fait partie des sujets que nous apprécions habituellement conseiller. Ce n’est absolument pas l’image ni l’accueil que nous souhaitons offrir.
Nous vous invitons à nous contacter directement à l’adresse [email protected] afin que nous puissions étudier votre situation et vous proposer une solution satisfaisante.
Votre retour a été partagé avec l’équipe afin que cela ne se reproduise plus.
Bien cordialement,
L’équipe Sommellerie de France
c
coralie BASTIEN
Super expérience
Merci la sommellerie de france
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre expérience à La Sommellerie de France vous ait plu.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. 🍷
С
Синтия
Un très bel accueil et très sympathique.
Il y a du choix, sommellerie très jolie.
À très bientôt
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 😊
Je suis ravi que l’accueil et la sélection vous aient plu, ainsi que l’univers de la cave.
Au plaisir de vous revoir très bientôt ! 🍷
Coralie & Cathy
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Sommellerie de France Thionville - Vins, champagne & spiritueux
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