Oenodépôt caviste Vitrolles

J'ai acheté une bouteille de rhum pour l'anniversaire d'un ami que je devais lui offrir le jour même, le bouchon n'a pas tenu et la bouteille c'est renversée dans mon sac. J'ai pris des photos et suis revenu le lendemain pour demander un geste commercial qui m'a été refusé. J'ai donc demandé s'il serait possible d'en racheter une à moitié prix afin de couper la poire en deux mais le patron m'a dit qu'il refusait car "il perdrait de l'argent". Je suis client chez Oenodepot depuis plusieurs années, j'ai dépensé plusieurs centaines d'euros en cadeaux et en consomation personnelle, les photos mettent bien en évidence que le bouchon était mal maintenu mais le patron n'a rien voulu savoir. J'irais chez la concurrence dorénavant, je préférerais utiliser mon argent ailleurs plutôt que de le dépenser chez quelqu'un qui préfère économiser sur si peu.

MAGASIN de proximité extrêmement efficace pour récupérer ses colis en relais. Et en même temps découvrir de nouveaux produits au sein de la cave, avec toujours de bons conseils adaptés à ce que l’on recherche. Et surtout de très bons chocolats.

Ils vendent du vin comme ils vendraient des chaussettes. Extrêmement déçue par l'accueil et le conseil

Bon rapport qualité prix. Disponible et sympa.

Toujours de bons conseils et un bonne variété de vins et spiritueux. Manque peut-être un peu plus de choix sur les vins étrangers mais on en a déjà beaucouo en France 😁

Site assez exceptionnel pour : -le gérant très proche de ses clients, à l'écoute et PRO et qui connaît ses produits sur le bout des doigts -la surface d'exposition très aérée et nickelle - la diversité et qualité des vins avec même une marginalité d'origines peu ou pas connues -des produits alimentaires qualitatifs et originaux très complémentaires à la dégustation - une excellente idée de collecter les colis, ce qui m'a permis de découvrir ce site à recommander !!! & du coup, j'ai trouvé des vins marginaux, qualitatifs et un excellent rapport qualité /prix...

Très pratique, et super arrangeant. J’ai contacté le magasin pour garder un colis la semaine dernière que j’ai put récupérer avant qu’il ne reparte ! En plus une dégustation est proposé ! Top !

Passage le 01/08, accueil inexistant... Je viens échanger un fût de bière : aucun bonjour, aucun contact visuel. Un client est servi, il repart, et je reste totalement ignoré, pendant que le personnel s’affaire à son stock sans un mot. En lisant d'autres avis, on comprend vite que ce n’est pas un incident isolé. Ici, le mépris du client semble être une habitude assumée.

Vendeur très désagréable et malpoli. Je suis venu déposer un colis, je suis un jeune étudiant âgé de 17 ans, et un « gentil » vendeur m'a dit : « La prochaine fois que tu sonnes, je te lancerai la clochette dans la tête », dit-il plusieurs fois, sous prétexte que j'avais sonné car aucun vendeur ne venait et que nous étions trois clients à attendre devant la caisse pendant au moins 15 minutes. Bizarrement, il ne s'en est pris qu'à moi, peut-être parce que je suis métis. En tout cas, j'espère que ce n'était pas juste à cause de ma couleur de peau, sinon c'est très bas de sa part. À moins que la sonnette ne soit là juste pour décorer le comptoir, merci de revoir la politesse de vos vendeurs. Malheureusement pour lui, ma mère m'attendait dans la voiture et lorsqu'elle est arrivée, tout d'un coup, plus un bruit.

Divers gammes d'alcool, mais je n'ai pas trop compris le concept, les bières sont à un prix exorbitant, j'ai pas été impressionné par le choix si ce n'est la sélection de produits locaux. Je pense que c'est surtout intéressant pour le vin, logique, si on le prend le prend par carton. Personnel accueillant c'est un point positif.