Nicolas Toulon Grand Var

Je voulais acheter du vin et en attendant mon tour, je regardais des bières et voyant qu’il était indiqué "bières blanches" sur le packaging, je me suis permises de tirer délicatement, ceux de derrière pour voir si il y avait des blondes...et tout d’un coup, j’ai entendu une personne qui a élevé la voix (et autre que élevé car il y avait du bruit ) me disant c’est toutes les mêmes.. devant tout le monde qui s’est retourné vers moi..Bonjour, le sentiment de honte que j’ai eu..et apres il s’est approche de moi (en laissant son client) pour me dire qu’il y a 3 bières différentes.. je me suis excusée de ne pas l'avoir entendu la 1re fois..il me rétorque que c’est pour ça qu il a élevé la voix plus fort. Déjà au lieu d'élever la voix, vous auriez pu venir me voir tout de suite dès que avez vu que je vous entendais pas..Mais le pire, cher monsieur, c’est que vous m’avez mis la honte devant tout le monde et vous m’avez vexée ...comme si j’étais une personne irrespectueuse ou mettant le bordel dans boutique.. c’est qu’on alpague pas les gens de cette manière devant tout le monde (j’ai été commerçante aussi et je n’ai jamais apostrophé les gens de cette manière) Je voulais vous acheter du vin..et voir plusieurs bouteilles et aussi des bieres ..et bien je suis partie sans rien acheter et je ne reviendrai plus..et mon mari aimait aussi venir car vous conseillez bien.. ben on reviendra pas..c’est bien dommage

Vendeur trés agréable, m'a bien conseillé. Je recommande

Accueil chaleureux et agréable ainsi de bon conseil. Il y a du choix pour tous les goûts. Je recommande les yeux fermés

Une superbe expérience ! Je cherchais un whisky à offrir à un collègue et j’ai été accueilli avec beaucoup de gentillesse. Le monsieur connaît son sujet sur le bout des doigts et parle de son métier avec une vraie passion. Ses conseils étaient précieux et pleins de détails qui font la différence. On sent qu’il aime partager son savoir, et ça rend l’achat vraiment agréable. Je reviendrai sans hésiter !

Extrêmement déçu, je suis venu acheté une bouteille de mon vin préféré auquel évidemment je connais l’odeur et le goût par cœur, la bouteille était bouchonnée avec une odeur et un fort goût de blé pourri, vraiment ignoble, même quelqu’un qui n’y connais rien verrais que c’était pourri, je suis revenu pour en parler et racheter une bouteille, à part des « ah bon », « désolé » et autres, aucun geste commercial, pas de bouteille offerte sachant que c’est la même bouteille que j’ai racheté, pas même de petit geste, petite réductions, rien du tout, j’ai l’habitude d’aller dans des caves mais là c’était très mauvaises expériences sans aucun esprit commercial

Toujours de très bons conseils et de belles découvertes, et pas plus cher que dans un hypermarché. Je ne regrette pas mon déplacement et j'ai apprécié l'accueil. Dommage qu'il ne soit pas implanté dans l'hyper centre de Toulon et qu'on soit obligé de prendre la voiture pour aller dans ces grands centres commerciaux sans aucune âme !

Pas super contente de mon expérience en boutique. Je suis venue car je cherchais une référence d’une bouteille spéciale. Déjà, en entrant dans la boutique, pas un bonjour … ça commence mal. Le monsieur était occupé avec 2 autres dames alors on s’est dit qu’il se rattraperait après… Et bien non. Nous étions seuls dans la boutique, pas un seul client, et il n’a pas daigné à me demander si j’avais besoin d’aide car je galérais à trouver ce que je cherchais. Ma foi. Je suis moi-même allée lui demander une référence, il m’a juste dit : « non j’ai pas ». Point. Pas de recommandation. En plus je cherchais une bouteille d’un certain prix, mais il n’a même pas saisi l’opportunité. Juste un mec qui ne voulait visiblement pas travailler. Imbuvable ce genre de comportement surtout quand on tient un commerce dans un centre commercial. Bref, allez plutôt dans la galerie de Carrefour même si vous n’y trouverez pas des spiritueux ou autres vins plus « précis ».

Nous sommes clients depuis longtemps toujours bien accueillis et conseillés