Nicolas Lyon Dardilly est votre caviste de proximité, offrant une large sélection de vins, champagnes, spiritueux et bières. Idéal pour toutes les occasions, des cadeaux d'entreprise aux moments personnels, le magasin propose également des services pratiques comme le Click and Collect et des conseils personnalisés.
Vins (Alsace, Beaujolais, Bordeaux, Bourgogne, etc.)Champagnes (Bollinger, Deutz, Moët & Chandon, etc.)Spiritueux (Apéritifs, Armagnacs, Cognacs, Gins, Whiskies, Rhums, etc.)Bières (Blondes, Ambrées, Blanches, Brunes, Bio, Sans alcool)Vins du mondeCadeaux d'entrepriseIdées cadeaux (anniversaires, petits budgets)Coffrets cadeauxClick and CollectConseils gastronomiquese-réservationDégustation saisonnièreCall & PayAccès handicapéVins et champagnes au fraisCarte cadeauxProgramme de fidélitéExpédition (Intervina)
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 20:00
Mardi
09:00 – 20:00
Mercredi
09:00 – 20:00
Jeudi
09:00 – 20:00
Vendredi
09:00 – 20:00
Samedi
09:00 – 20:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (79)
3,1
79 avis
5★28
4★12
3★8
2★3
1★28
R
Rafael Diaz - Puech
Vendeur bouché et désagréable, visiblement n'entend pas quand on lui dit bonjour pourtant deux fois et se permet de le faire remarquer de façon bruyante et agressive. À la lumière des différents commentaires il serait judicieux de vous préoccuper de votre propre éducation plutôt que de celle de vos clients.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Diaz - Puech,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil que vous avez reçu n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque concernant le comportement du vendeur a bien été prise en compte.
Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
D
Dominique Decq-Caillet
Notre aimable caviste du jour nous a parlé des origines des produits vendus dans sa cave, n’hésitant pas à les relier à des événements historiques. Les clients étaient ravis. Ils pourront briller en remettant la bouteille à leur hôte. 👍
Réponse du professionnel : Dominique,
Grand merci pour le compliment. C'est toujours un plaisir de partager un peu de connaissance avec nos clients afin qu'ils puissent partager, apprécier et savourer leurs achats. Cela rend l'expérience encore plus appréciable.
Au plaisir de vous revoir et de peut-être partagé avec vous de nouvelles informations. 🙂
G
G Nedrise
Je vois que je suis pas le seul à me mettre un mauvais avis, et cela se comprend aisément le gérant est mauribond er désagréable au possible . Il se mêle de ce qui ne le regarde pas en faisant des leçons de morale, sans que ni tête. Un conseil, changer de métier de vigile et arrêter l’alcool, ça ne nous convient pas du tout.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Votre commentaire n'est en rien lié à mon métier et surtout, vous n'étiez pas un client de la boutique. Donc votre jugement est loin d'être probant.
Cela étant dit, votre manque total d'éducation et le manque de respect du travail des autres n'a d'équivalence que votre impolitesse.
L'espace que vous avez occupé était fermé au public, chose que je vous ai fait remarquer poliment (après m'avoir questionné sur le sujet) et par respect pour les gens qui l'ont nettoyé et rangé avant vous.
Mais vous l'avez occupé à votre guise et non rendu dans son état d'origine.
De fait, la personne a dû refaire ce qu'elle avait déjà fait. Merci pour elle.
M
Marine P
Nous nous sommes rendus dans ce magasin dans le but de faire un cadeau, comme nous ne buvons pas d’alcool nous espérions avoir de l’aide et des conseils de la part du vendeur… c’est raté, même en le lui demandant clairement. Vendeur désagréable et antipathique au possible, presque l’impression de l’embêter pour rester polie. Nous ne reviendrons pas.
Réponse du professionnel : Madame P,
Nous regrettons profondément d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience dans notre magasin. Votre satisfaction est d'une importance capitale pour nous, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous allons prendre des mesures immédiates pour remédier à cette situation. Nous vous remercions de nous avoir informés de ces circonstances.
Respectueusement,
D
Diane
Un vendeur qui ne connait pas le sens du commerce, ni la politesse. Ne dit pas bonjour même s'il prétend le contraire. Quand un client a un chariot avec un enfant dedans il ne va pas le laisser dehors, un peu de jugeote et de bienséance serait plutôt appréciable. Une revue des règles de courtoisie et de service semble indispensable.
Ne mettez pas les pieds là bas, aller plutôt chez VandB juste à côté !
Réponse du professionnel : Madame,
Étant avec un client au moment de votre passage, je vous est salué comme il se doit lors de votre entrée dans la boutique. Ensuite pour avoir eu dernièrement des bouteilles cassées à cause des chariots, je vous ai poliment invité à le laisse à l’entrée de la boutique. Ce que tous nos clients comprennent et acceptent avec compréhension.
20 ans dans le commerce du vin, je pense avoir le sens du commerce et la politesse qui l’accompagne.
Néanmoins, Notre engagement à servir nos clients avec diligence reste notre objectif quotidien.
Cordialement.
H
Hugo R-M
Je suis venu pour un cadeau de fête des père, vendeur très sympathique, qui sait conseiller dans la fourchette de prix souhaitée !
Réponse du professionnel : Hugo R-M,
Nous sommes heureux de savoir que vous avez était bien accueilli et conseillé.
Au plaisir de vous revoir dans notre boutique.
l
ludovic durand
Nous cherchions un rhum vieux de Martinique. Île des meilleurs rhums vieux au monde. Le caviste nous a appris que cette île ne fabrique pas ce produit à cause de l'humidité....
Peut on avoir si peu de savoir et tenir une cave Nicolas?
Réponse du professionnel : Bonjour M. Durand,
Il semble qu’il y ait eu confusion dans la compréhension de l’explication donnée. En effet, l’explication n’était pas que la Martinique ne produit pas de Rhums vieux, mais que sa production est compliquée et limitée par les faits suivants : le vieillissement est exigeant (au moins 3 ans dans des fûts inférieurs à 650 litres) sur l’île dont le climat tropical accélère l’évaporation (jusqu'à 10%) ce qui nécessite un contrôle constant, une réglementation très stricte de l’AOC et un travail manuel éreintant.
Enfin, comme vous avez dû le voir dans notre vitrine, nous avons deux rhums vieux de Martinique et un de Guadeloupe.
Nous restons à votre disposition pour toutes autres questions relatives aux produits que nous conseillons et vendons.
Cordialement
R
Rochd ram
Le vendeur est insupportable, on vient pour dépenser et soutenir Nicolas, j’ai l’impression de le déranger il ne répond pas ne me regarde pas… Jamais de ma vie je ne dépenserais un euro dans cette boutique et pourtant je suis du coin. En voyant les autres commentaires je ne suis pas surprit. Faites quelque chose Nicolas.
Réponse du professionnel : Monsieur Rochd ram,
Nous avons pris note de votre retour et nous nous excusons pour cette expérience. Nous prendrons des mesures pour améliorer notre service. Merci de nous avoir fait part de vos préoccupations.
Cordialement,
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Nicolas Lyon Dardilly
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