Nicolas Lille

C’est la deuxième fois que je m’y rendais ! Déjà la première fois j’avais dit plus jamais à cause de l’accueil horrible et les conseil ZÉRO ! Aujourd’hui j’y retourne par dépit puis on dit souvent il y a que les …… qui ne change pas d’avis ! Ça sera la dernière fois car j’ai rarement vu un service aussi catastrophique que cela !

WOW.. je n’ai jamais eu un accueil et un service aussi déplorable. J’ai eu à faire à un monsieur d’un certain âge. Si le métier de conseiller en vin est si… chiant, vaut mieux s’arrêter ! Aucune chaleur, aucun sourire, c’était vraiment pas dingue.

Visité fin juillet. Je déconseille fortement ce magasin. Je viens pour acheter une bouteille de Chateauneuf du Pape. Je demande à la vendeuse si elle en a, elle me pose la question de quelle région viens le vin…. Déjà très problématique. Je cherchais ensuite un vin tourné sur différents cépages avec des tanins plutôt colorés autour de fruits rouges et de Canelle, ainsi que de cuir. La vendeuse ne me réponds pas et me tourne vers le bordeaux qui n’est en aucun cas dans cette game, tourné vers des tanins boisés. Aucune connaissance des vins, et la vendeuse soufflait quand je lui demandais ce que je voulais. Si l’on aime pas son travail et que ne l’on connais pas, c’est tout de même problématique.

J'imaginais avoir les conseils avisés d'un commerçant passionné par ses produits, et vivre un moment intéressant. Pas du tout. Aucun réel conseil, aucun avis construit. Je suis ressorti déçu et je n'y retournerai pas !

mais où est la dame charmante qui tenait la boutique avant!!! le caviste manque de professionnalisme, aucun questionnement, aucun conseil. J'ai acheté deux bouteilles de vin. quand j'ai refusé son sac (qui est vendu en supplément), il a arrêté de protéger mes bouteilles dans le papier de soie. amabilité inexistante !! le B.a-BA de la politesse n'est pas assimilé. il a un comportement de conseiller funéraire mais manquerait d'empathie si venait à changer d'activité. il ne donne pas envie de revenir dans son magasin et si on a besoin de conseil autant aller à la pharmacie d'a côté.

Pourquoi choisir un caviste plutôt qu'un supermarché ? Pour le conseil ! Ici pas sûr qu'ils connaissent le vin ... Le caviste n'arrive pas à vous conseiller un vin pour le fromage et finalement vous choisissez par vous-mêmes car vos questions ont pour seules réponses "euuuh" ... On voulait un bon conseil en tant qu'amateur et finalement rien .. Et finalement nous avons été déçus par le vin choisi ...

autrefois ce magasin tenu par un couple, était vraiment accueillant, ce n'est plus le cas aujourd'hui. Pour une livraison à deux pas (je ne peux pas le faire je suis à Orléans) on me demande 50 € d'achat et 3 € de livraison. Je voulais simplement faire livrer une bouteille de champagne! Dommage

Un accueil désagréable au possible. Des gens perdus pour un petit rien et très/trop méfiants. Commerçant c'est inné ou il faut apprendre... Et à tous les âges! Une enseigne connue, mais des gérants ou employées à fuir. Il y a de nombreux autres magasins avec les mêmes produits mais avec des gens sympas. Nous n'irons plus JAMAIS et d'autres clients présents et choqués par le comportement de ces gens feront pareils, c'est évident.