Nicolas les Ulis

Passée aujourd’hui, 31 mai, en boutique, je suis repartie avec un sentiment de malaise malgré mon achat. Le vendeur était visiblement peu concerné par l’accueil ou l’échange humain. Je ne remets pas en cause ses conseils — il m’a orientée vers quelques options adaptées à mon budget — mais la manière dont cela a été fait laissait franchement à désirer. Aucune chaleur, aucun sens du contact. Malheureusement ce genre d'attitude est de plus en plus courante...c'en est desesperant.

Très déçu le vendeur m'a conseiller un rhum sucrée n'y connaissant rien je l'ai écouté il m'a fais acheté du zacapa. Après l'avoir offert il s'agit d'un rhum très poivré qui n'a du coup pas été apprécié. Déçu à 90 balles la bouteille vous ne m'y reprendrez plus dans votre établissement et méthode de vente à revoir quand un client vous demande un rhum premium la première question devrai être " un rhum de réserve ? Quel budget?" Ici non " ça dépends des gouts" quand on vend du hse et des rhum de réserve cette réponse est pas permise, retour à l'école de vente monsieur ! NB: Le bon conseil fait revenir le client

Pendant des années, très content des conseils prodigués et vins conseillés, depuis le remplacement de personnel. Qualité de l accueil et des conseils, moins performante et moins professionnelle et accueillante. De plus, cette semaine, voulant acheter deux bonnes bouteilles, magasin fermé 10 bonnes minutes avant fermeture annoncée, 3 jours avant les fêtes... empestant l odeur de cigarettes 🚬. Vente ratée et perte d'un client qui ira ailleurs dorénavant

J'ai particulièrement apprécié la recommandation du Sancerre, un choix raffiné qui a ajouté une note parfaite à ma dégustation. Le personnel expert a su guider avec précision vers ce délicieux vin. Une adresse à privilégier pour les amateurs de vins de qualité.

Étudiant en oenologie, je viens chercher quelques vins pour une soirée entre amis je reçois des conseils flous (je demande un beaujolais bien extrait et le vendeur ne me conseil pas particulièrement ; je demande comment ressort une sirah australienne, il me répond "comme une sirah française, c'est le raisin qui donne le goût" jetant au sol tout le concept de vin de terroir (exemple de la Bourgogne)) Enfin le vendeur crache sur les vins étrangers (alors qu'il en vend) et qu'il est délusoir de penser que la France est le seul pays faisant des bons vins Rien de personnel mais je ne recommande pas de venir si vous ne savez pas exactement quelle bouteille acheter.

Recrutement d'un jeune vendeur hautin,désinvolte et arrogant qui se permet de fumer dans les arrières de la boutique à en enpester toute la boutique jusqu'à la devanture .Quand à la partie encaissement "déplorable" il ne vous demande jamais votre carte de fidélité .. c'est à vous de vous de lui signalé que vous avez une carte fidélité. . Il vous rendra en retour un soupir et se contentera de vois dire "Et en plus vous ne l'avez pas sur vous" ... Je suis cliente de cette boutique et j'ai toujours été agréablement servi par deux monsieurs toujours très professionnels, aimables et souriant . Enseigne Nicolas revoyez votre recrutement.

Les 2 vendeurs sont très très bons dans le conseil . Ils connaissent parfaitement leur produit et on est très bien accueilli. Si je peux me permettre une seul remarque , il me semble que les vendeurs frisent parfois l'obséquiosité même s'il est toujours agréable d'être traité avec politesse... Mais ce n'est que mon avis. A consommer avec modération ;)

Vendeur très accueillant et connaisseur, il sait parfaitement décrire et expliquer ses produits pour nous conseiller au mieux. Très méticuleux et soigneux lorsqu'il s'agit de réaliser un paquet cadeau. Je recommande cette boutique