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CAVE À VINS

Nicolas La Possession

Cave à vins · la Possession (974)

4,4 45 avis Google Ouvert
Nicolas La Possession — Cave à vins

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Itinéraire Site web

À propos de Nicolas La Possession

Nicolas La Possession est un établissement de la catégorie « Cave à vins » situé à la Possession (97419). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:30 – 19:30
Mardi 09:00 – 13:00 · 15:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 13:00 · 15:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 13:00 · 15:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 20:00
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (45)

Avis Google
4,4
45 avis
5★30
4★11
3★0
2★2
1★2
M
Manon VILLEMAIN Google

Très bon accueil et très bons conseils de Émilie, je recommande vivement !

A
Aurélien Raynaud Google

Une très belle découverte ! La Cave Nicolas de La Possession propose un assortiment de bouteilles vraiment intéressant, et chaque visite est un plaisir. Le personnel prend le temps d’écouter et d’orienter vers le bon choix, même quand on hésite. On sent la passion et la maîtrise du sujet. Je repars toujours satisfait de mes achats. Je recommande sans hésiter !

S
Sabrina Fontaine Google

Un grand BRAVO à Kévin de la cave Nicolas La Possession ! Son dynamisme et sa passion redonnent vie à ce lieu où nos cigares Corita sont magnifiquement mis en valeur. Merci pour ton accueil et ton professionnalisme. Bravo pour ton engagement et ton sens du partage !

H
Hegoak33 Google

On vient pour la qualité de la cave, on revient pour l'équipe. Le personnel est non seulement extrêmement compétent, mais surtout passionné et à l'écoute. Ils prennent le temps de vous conseiller sans jamais juger votre niveau de connaissance. Leurs recommandations sont toujours justes et pertinentes, et j'ai fait de magnifiques découvertes grâce à eux. Que vous cherchiez un vin à 10€ ou un grand cru, le niveau de service est le même : parfait. C'est ce professionnalisme et cette chaleur humaine qui font de cette cave une adresse unique !

P
Pierre TT Google

Je viens de sortir de la cave Nicolas de la Possession. Concernant la boutique, large choix de vins, spiritueux, champagnes... Par contre, je suis tombé avec un mauvais vendeur qui ternit l'image de l'enseigne. 1) Tout d'abord, je lui demande de me confirmer que l'enseigne prend bien la carte Sésame. Il me répond "non" alors que je sais très bien que la cave Nicolas est partenaire de la carte Sésame. Il demande à sa collègue qui elle, confirme qu'ils prennent bien la carte... 2) Ensuite, il essaie de dire que la carte ne s'applique pas sur les produits que j'ai choisis. Il faut que sa collègue le corrige pour qu'il daigne bien appliquer la remise carte... 3) Il finit par m'encaisser mais sur le retour vers mon véhicule, je calcule et ne trouve absolument pas la même addition. Je retourne donc dans la boutique pour exprimer mon incompréhension. Et il me dit qu'il a facturé un autre produit qui ressemblait au mien. 15 euros de plus tout de même... 4) Il me rembourse la différence (15€), et AUCUNE excuse, rien, plutôt agacé, pas souriant... Donc faites attention, l'erreur est humaine certes, mais l'amabilité, la politesse et l'humilité sont des vertus que ce vendeur n'a manifestement pas.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre visite à notre cave Nicolas de la Possession. Nous avons pris connaissance de votre retour et avons immédiatement informé la direction pour rectifier la situation. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation, et nous tenons à vous assurer que ce comportement n'est pas représentatif de nos standards de service. La qualité de service, le respect du client et votre satisfaction sont nos priorités absolues. Nous prenons cet incident très au sérieux et avons pris des mesures immédiates pour corriger ces lacunes. Nous espérons sincèrement que cette expérience isolée n'entachera pas votre perception de notre enseigne. Nous vous invitons chaleureusement à revenir afin de vous offrir l'expérience positive que vous méritez. Nous sommes déterminés à rectifier cette situation et à regagner votre confiance. Nous vous remercions encore pour votre retour et restons à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement, La direction Nicolas Réunion