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CAVISTE

Nicolas Avignon Centre

Caviste · Avignon (84)

4,3 47 avis Ouvert
Nicolas Avignon Centre — Caviste

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Itinéraire Site web

À propos de Nicolas Avignon Centre

Le caviste Nicolas Avignon Centre propose une large gamme de vins, champagnes, spiritueux et bières. Il offre également des coffrets cadeaux personnalisables et des conseils gastronomiques. Le magasin est situé au 18 Rue de la République, 84000 AVIGNON.

VinsChampagnesSpiritueuxBièresCoffrets cadeauxVins bioVins écoresponsables Conseils gastronomiquese-réservationDégustation saisonnièreCall & PayAccès handicapéVins et champagnes au fraisProgramme de fidélitéIntervina : Notre service d'expéditionEmballages cadeaux soignés

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 15:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (47)

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47 avis
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Livres en vagabondage -

Je rentre en boutique pour m'intéresser au vin sans alcool, choisis une bouteille et demande des explications sur le procédé de désalcoolisation à la vendeuse. J'aurais apprécié une attitude d'humilité pour me dire qu'elle ne possédait pas les informations plutôt que dire un ramassis d'âneries avec un applomb déconcertant. Le terme "âneries" est gentil car entendre un "professionnel" vous dire que "le vin est passé au froid avec du sucre pour chasser l'alcool" mériterait un zéro pointé. D'autre part, un brin de souplesse dans l'accueil ne gâcherait rien.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et nous vous remercions de nous en avoir fait part . Nous tenions à préciser que ,le jour de votre passage en magasin ,les responsables n'étaient pas présent La vendeuse présente n ' est pas formée sur ce sujet, mais davantage sur les vins locaux et alcools locaux qui correspondent à l 'essentiel de notre offre et de la demande de notre clientèle. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous prions de nous en excuser. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau.
L
Laurent Jerez

Excellents conseils, très professionnel, merci à Madame Camille! La dégustation avec votre partenaire Rhonéa du 28 mars dernier a été très intéressante. Je reviendrai volontiers sur les prochaines dates prévues.

Réponse du professionnel : Bonjour Laurent, Merci pour votre gentil message. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la dégustation. Nous serons très heureux de vous revoir lors de nos prochaines dates prévues. D'ailleurs, de nouvelles dégustations pour le mois de mai et de juin se sont rajoutées, nous avons hâte de vous en parler ! À bientôt !
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Héléna Hugot

Que dire ? Ce magasin Nicolas est une vraie pépite pour tous les amateurs de vin ! Dès l’entrée, on est accueilli chaleureusement par deux passionnés. Que vous cherchiez une bouteille pour une grande occasion ou un petit plaisir du quotidien, ils savent exactement quoi recommander. Le choix est impressionnant : des vins français sublimes, des pépites du Nouveau Monde, sans oublier une sélection de spiritueux d’une grande finesse. J’ai découvert un Saint-Émilion Grand Cru absolument divin grâce aux conseils avisés de la caviste !

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oceane Mathevet

Petit désastre après achat d'une bouteille de vin, elle s'est fendu sur le sol à cause de la pluie. La vendeuse a été d'une aimabilite remarquable et m'a redonné la même bouteille sans réfléchir ! Geste très commercial !!

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DBS

Je suis passé le jour férié . Une femme odieuse sans sourire nous a servi aucun accueil . Même pas de bonjour, nous cherchions un vin en particulier aucune aide de sa part clairement elle n’avait pas envie de nous renseigner. Bien dommage on ira ailleurs la prochaine fois …

Réponse du professionnel : ...
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Peter Barnouw

Nicolas a des vins sans alcool et comme les médecins m'ont interdit l'alcool pendant un certain temps, je suis heureux d'en trouver chez Nicolas. Certes, le choix est limité mais je suis certain que dans un an ou deux ce choix sera en augmentation. Continuez comme ça...😊

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client anonyme

Nous avons été reçus par une vendeuse capable d'inventer des histoires à dormir debout pour justifier le prix exorbitant de ses produits. Nous voulons un Copper dog: prix 35€ - ailleurs entre 27 et 29€. Elle justifie le prix en nous disant que ce n'est pas le même produit, qu'il est passé 2 fois dans les fûts etc... : ce qui est faux, il n'existe qu'un seul Copper dog. Nous sortons puis revenons après avoir vu sur internet que ce whisky est en promo ce mois-ci. Preuve à l'appui, elle nous avoue qu'effectivement il est en promo et nous montre l'étiquette sur l'étagère du bas derrière la caisse alors qu'il est affiché 35€ dans la vitrine !!! Là elle nous dit que les autres Copper dog sont répertoriés dans les vins fins. sic...En résumé, évitez ce magasin : manifestement on se moque du client, on cherche à le tromper pour mieux l'arnaquer et en plus avec un ton culotté et très désagréable. A éviter absolument !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Votre retour nous est précieux afin de faire progresser la qualité des services que vous attendez de notre magasin. La satisfaction de nos clients est pour nous une priorité. Le Copper Dog est un assemblage de whisky provenant de 8 distilleries et non pas de plusieurs fûts, vous avez tout à fait raison. Chez Nicolas, nos "cuvées" de whisky sont très souvent des affinages ou finitions particulières afin de nous différencier et de proposer de l originalite à nos clients. Mais pour le Copper Dog, effectivement ce n est pas le cas et nous sommes désolés de vous avoir donné une mauvaise information. En ce qui concerne le prix, celui ci est fixé par Nicolas en fonction du marché, nous n avons pas la main dessus. Nous vous souhaitons une excellente journée. Votre caviste Nicolas
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Elisabeth Watten

Nous y sommes allés pour prendre un cadeau pour la fête des pères le samedi 17 juin. Nous avions choisi un rhum et la vendeuse n’a pas était agréable en nous disant de ne pas toucher les bouteilles sauf que mon compagnon l’a prise pour aller l’a réglé en caisse. Très mauvaise accueil. Pas commerçante du tout. Très déçue !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience décevante lors de votre visite dans notre magasin. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous nous excusons si votre interaction n'a pas été agréable. Il est de notre politique de demander aux clients de ne pas toucher les bouteilles afin de préserver la qualité et l'intégrité de nos produits, mais nous comprenons que cela aurait pu être mieux expliqué. Nous prendrons des mesures pour améliorer notre communication afin d'éviter de telles situations à l'avenir. Nous sommes déçus d'apprendre que vous avez trouvé notre accueil peu commerçant. Nous nous efforçons normalement d'offrir un service chaleureux et professionnel à tous nos clients. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'occasion de vous montrer notre engagement envers un excellent service lors d'une prochaine visite. Nous apprécions sincèrement votre feedback et vos commentaires, car ils nous aident à nous améliorer. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous accueillir dans notre magasin et de vous offrir une expérience plus positive. Cordialement,

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