Tout était propre, avec une cuisine bien équipée et des chambres avec salles de bain impeccables. L'environnement était très calme. Cependant, nous avons eu une mauvaise expérience avec le propriétaire. Alors que notre formulaire de réservation indiquait que la piscine était privée et gratuite, cela s'est avéré faux. Nous avons pu le prouver en présentant nos justificatifs. Le propriétaire s'est montré très nerveux et a prétendu que le site web sur lequel nous avions réservé était erroné. Il nous avait envoyé un e-mail détaillant les frais supplémentaires quatre heures seulement avant notre arrivée. Tout devait être payé en espèces, et nous n'avons même pas reçu de facture. Nous avons dû en établir une nous-mêmes car nous devions également payer 50 € pour notre petit chien et la caution. Il a prétendu que les 60 € de frais de piscine étaient destinés à l'entretien, alors que ses propres enfants et leurs amis l'utilisaient pendant que nous mangions. Si nous ne payions pas immédiatement, il menaçait de fermer le portail ! Nous n'avons pas eu l'occasion d'en discuter avec le reste de la famille. À notre départ, une fois tout en ordre, nous n'avons pas récupéré notre caution immédiatement ! Le concierge nous a demandé notre numéro de compte pour effectuer le virement. Nous avions déjà perdu tout espoir, et mon mari a insisté pour être remboursés, ce que nous avons finalement réussi à faire. Nous avons fourni toutes les preuves à notre agence de réservation et récupéré nos 60 euros. C'est vraiment dommage que cela se soit terminé ainsi.
Maison H.B. SAS - La Ferme de Jeanne
Caviste · Sormery (89)
À propos de Maison H.B. SAS - La Ferme de Jeanne
La Ferme de Jeanne est un domaine viticole situé à Courlon-sur-Yonne (89570) qui propose une sélection de vins issus de leur propre production. Le domaine met en avant un savoir-faire traditionnel et une approche respectueuse de la vigne pour offrir des produits de qualité.
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Avis clients (10)
Très mauvaise expérience malheureusement. Nous nous sommes fait hurler dessus par le propriétaire à 8h30 du matin car ma fille de 5 ans avait fait des chateaux de sable dans le sable dans le jardin. Incompréhensible. Par ailleurs - attention méfiance, il demande un chèque de caution même en passant par Airbnb, ce qui est contraire au règlement. Ne surtout pas lui donner.
Le gîte est très sympa en revanche le propriétaire semble avoir du mal à gérer ses émotions : mon fils de 4 ans avait creusé des « tranchées » dans le sable apparemment il doit avoir un don dans le domaine du BTP vu l’état de colère de propriétaire et le chèque de caution encaissé pour les « heures de travail » que ça a généré… dommage que des individus soient capables de montrer ce genre d’exemple à des enfants ! (Si j’avais posté l’avis d’un ordinateur je vous aurais mis une photo du préjudice pour vous faire rire).
Nous avons séjourné à la ferme de Jeanne pour un mariage qui avait lieu à proximité. La ferme est grande, propre et avec une salle de bain par chambre, rien à dire sur les lieux. Par contre le comportement du propriétaire a été déplorable. Il a exigé un chèque de caution à notre arrivée (contraire au règlement airbnb), a débarqué à 2 reprises en furie au gite pour des broutilles. Week-end gaché, nous n'y remettrons jamais les pieds. En plus de cela, le chèque de caution de 300€ a été encaissé pour une tasse Ikea cassée.
6 Chambres confortables, chacune équipé de sa salle de bain, cuisine bien équipée, et pièce commune très agréable ! Un bon accueil, et une très bonne adresse pour des réunions de famille.
Un endroit magnifique et calme tenu par un hôte très prévenant et accueillant. Très bonne adresse, je recommande...
Très bien accueilli bon week-end de repos