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Les Caves Lavigne - Centre Commercial B'est

Caviste · Farébersviller (57)

4,4 40 avis Google Fermé
Les Caves Lavigne - Centre Commercial B'est — Caviste

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Les Caves Lavigne - Centre Commercial B'est

Les Caves Lavigne est un caviste situé dans le Centre Commercial B'est à Farébersviller. Il propose une sélection de vins et spiritueux dans un environnement commercial dynamique.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (40)

Avis Google
4,4
40 avis
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1★3
N
Nathalie Schweitzer Google

Magasin sympa mais le vendeur hyper antipathique. Aucun conseil, aucune discussion, il s'est contenté d'encaisser notre achat sans nous adresser la parole et s'est même permis de renifler vulgairement 😒 L'ancien gérant était tellement plus sympa. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour, Depuis le mois d'aout, le vendeur en question ne fait plus partie de l'effectif. Je suis désolé de votre expérience magasin. Je suis le gérant, seul et unique depuis l'ouverture le 26/11/2021. Il n'y a jamais eu d'autre gérant que moi. Pourriez-vous appeler la boutique, qui me fera suivre, ainsi nous pourrons échanger et j'espère nous racheter à vos yeux. A bientôt Gido GRECO
S
Sandy Love Google

J'aimais bien y aller malgré parfois la déception d'acheter pour une somme conséquente sans recevoir 1 petit geste... bref Mais le pire était hier !! La vendeuse tellement désagréable avec un regard de mépris qui a montré son agacement lorsque j'ai voulu un petit emballage !! Elle l'a fait a contre cœur montrant bien son mécontentement quelle froideur et pour au final me le faire payer (juste pour 1 petit bout de cellophane) sans me prévenir !! Je comprends qu'on a chacun ses soucis et humeurs mais un client a également peut-être eu une mauvaise nouvelle ou se sent mal etc... Si elle est là c'est sûr que je ne viendrais plus...

Réponse du professionnel : Bonjour madame, En guise de « geste », nous avons une carte de fidélité qui déclenche des remises en € sans minimum d'achat. Etes-vous inscrite ? C’est gratuit, sans engagement et nous ne vendons vos coordonnées à personne) Nous ne faisons jamais d'emballage à contre cœur, nous offrons les emballages papier, étiquette, joli flot même pour une bouteille à quelques €. Nos seuls emballages payants sont les corbeilles, disques dorés que nous achetons très cher. Pourriez-vous me contacter pour que je vérifie votre compte client et le ticket en question. Echanger est plus sain qu’un avis si négatif. Dans le but évidement de nous améliorer. Cordialement Gido GRECO (le gérant)
j
jean pierre Guillaume Google

Tres beau magasin mais la vendeuse nous a bien fait comprendre que nous la derangions pendant son rangement,alors que nous lui demandions juste conseil pour un cadeau.Nous sommes tout de même reparti avec du bon rhum

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, Je suis vraiment désolé de votre ressenti. Quand êtes-vous passé ? Quoi qu'il en soit, pourriez-vous me contacter pour que nous échangions sur votre impression négative. Appelez au 06 19 68 87 83, ma responsable de magasin vous donnera mon numéro personnel. Le but étant de comprendre, nous améliorer et nous racheter à vos yeux. A très bientôt
S
Sabrina Camilleri Google

Super accueil et de bons conseils. À recommander +++

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, A très vite
S
Sophie Delaunay Google

L’accueil est super bien, l’équipe et au top je vous recommande vivement large choix d’alcool 😊

Réponse du professionnel : chouette ce beau retour
B
Barbara Google

Super boutique, accueil chaleureux et d’excellents conseils ! Je recommande vivement ☺️

Réponse du professionnel : Merci Barbara, au plaisir
A
Amziptv01 Google

Super expérience et de très bon conseil je recommande

Réponse du professionnel : Merci !
B
Baptiste Lainé Google

Cela fait 4 fois que j'y passe et je laisse enfin un avis. Pour ma part l'expérience fut toujours la même, un accueil souriant et chaleureux, un conseil éclairé adapté au budget donné et je envie de revenir.

Réponse du professionnel : Houaou, quel beau retour
r
romu CO Google

je ne suis pas connaisseur, simplement amateur de vin. L’acceuil a été plutôt correct mais le conseil n’a pas été éclairé. Je recherchais une bonne surprise comme seul un caviste peut vous le donner mais je me suis senti obligé de me tourné vers des valeurs sûrs car les conseils n’ont pas été à la hauteur en ne proposant que des bouteilles clairement hors budget …

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, Merci pour votre retour si rapide, je pense tout de suite après la dégustation des vins avec vos amis. Je suis le gérant et c’est moi qui me suis occupé de vous le 1er novembre. Vous m’avez demandé une bouteille d’un vin de caractère pour un budget d’environ 20€ Je vous ai proposé : Un vallée du Rhône plutôt puissant, un Gigondas de chez Arnoux qui a été médaillé d’or lors d’un grand concours national à Lyon (Rouge Elégant et racé). Château Grézan CG Rouge - AOP Faugères : CG est un vin du château vinifié et élevé en amphores. Cette particularité a suscité votre curiosité. Au départ vous vouliez une bouteille mais vous avez décidé de prendre les deux choix proposés. Votre facture a été de 40,80 €. Tout cela est sans doute un malentendu, j’ai peut-être mal compris votre besoin. Appelez la boutique, nous prendrons rendez-vous pour nous permettre de nous racheter à vos yeux. D’ailleurs d’une manière générale, nous sommes toujours à l’écoute des avis post achats. Nous sommes une petite entreprise, nous vous devons ce service. Belle journée Gido
G
Guillaume Sniatecki Google

Première fois dans cette jolie boutique. L’accueil et les conseils ont été très professionnel. Au plaisir de revenir

Réponse du professionnel : Merci pour ce beau retour, A bientôt