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Ju JOSS

02/03/2025

Caviste très malhonnête, pas surprenant vu les très nombreuses personnes qui sont mécontentes vis à vis des méthodes très très douteuses…. bouteille à 150€ que monsieur veut vendre 350 en envoi.. De passage le mois dernier pour un conseil en vin, autant se renseigner soit même via le net… compétence inexistante Dommage de voir que certains ont raté leur voie..

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Joss, je n'avais pas vu que malgré mes blocages suite à vos harcèlements vous aviez ensuite sévit sur Google. Vous habitez à l'autre bout de la France et vous m'avez harcelé pour que je vous expédie une bouteille de whisky que j'ai en rayon a un prix raisonnable malgré le prix que je l'ai acheté et sa rareté. Elle est toujours à 150€. Je vous ai dit que je gardais mes bouteilles pour mes clients locaux en vous conseillant d'aller faire vitre un caviste local. Il en a grand besoin. Vous n'avez pas accepté, vous m'avez insulté. Et comme je ne peux pas refuser de vendre, je vous ai proposer de l'envoyer à 350€ ou de faire les 700km pour venir la chercher. Donc votre avis plein de malveillance m'importe peu. J'ai toujours ces bouteilles en vente à un prix raisonnable pour mes clients locaux. Vous dites être passé, c'est faux ... ou en client mystère lol Ma bouteille est toujours là au prix basique Au plaisir de vous voir dans ma boutique

A

Aman Da

18/08/2023

Mon seul et unique caviste ! J’ai toujours été très bien accueillie, un sens commercial au top 👌 pour tous les goûts et tous les budgets, j’y ai toujours trouvé mon bonheur que se soit à titre personnel ou pour offrir, un point énorme pour les petites dégustations toujours proposées qui m’ont permis de faire de belles découvertes !

E

Emi

14/07/2022

Prestation à hauteur de nos espérances ! Nous avons fait appel à Gido pour notre mariage et nous avons été conquis ainsi que tous nos convives ! Gido a réussi à trouver le champagne ainsi que les vins qui ont su sublimé tous nos mets ! Très sympathique, de très bons conseils et de belles découvertes gustatives à prix abordables ! Vous pouvez lui faire confiance les yeux fermés ! Nous referons appel à la Cave pour tous nos prochains évènements sans hésitation ! Encore merci !

M

Mel

06/12/2021

Magasin à Best Farébersviller, vendeur pas accueillant ! Il faut acheter une bouteille à 15000 pour avoir le sourire ? Mieux aller chez Guth au magazzino accueil et service de qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis désolé de votre ressenti. Nous accueillons les clients de la même façon quel que soit le type d'achat. C'est la politique de l'entreprise depuis 23 ans. Je vous propose de nous croiser à la boutique de Farébersviller pour essayer d'effacer cette première mauvaise impression.

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nzo gaming

23/08/2021

Si vous n'achetez pas, les employés seront très en colère, franchement l'acceuil une fois arrivé est très décevant. Certe ce faite était il y a assez longtemps mais étant donné que c'était la pire des caves à vin ou je suis aller je préfère en aider d'autre.

Réponse du professionnel : Désolé pour votre ressenti. J'espère néanmoins vous revoir pour essayer de changer cette mauvaise impression. Etre un point relais est plus un service de centre ville que nous rendons. La plupart des client n'achètent rien, ça n'est pas un problème. Nous continuerons dans ce sens.

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nzo gaming

23/08/2021

Quelques temps déjà que j'y vais, le point Relay y est catastrophique. Changez tous, c'est un conseil, car ici l'accueil laisse a désirer, surtout que vous pouvez y voir des choses vraiment écoeurante. Et ne veillez surtout pas à appeler là bas pour demander si votre colis y est bien arrivé !! Le gérant ne souhaite pas bouger ! (Ce n'est que pour le Relay puisque je ne vois pas de Vin, mais cela doit sûrement être pareil !)

Réponse du professionnel : Etre un point relais est un service que nous offrons au centre ville. La plupart des personnes n'achètent rien, ça n'est pas un problème. Si nous attendions un retour commercial, nous aurions arrêté. Quand les personnes appellent, nous leurs demandons d'attendre le message de Mondial Relais. Nous essayons de concilier le fonctionnement de la boutique avec le service des colis. Nous espérons encore vous croiser pour effacer ce sentiment négatif envers notre établissement.

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jmr. nt

23/08/2021

Très mal acceuillant, les colis sont très peu disponible, je ne vous conseille pas ce relais, réellement, on doit toujours attendre quelques jours avant de récupérer ces affaires. Et il n'est même pas disponible d'appeler pour demander, le gérant ne souhaite pas toujours bouger.

Réponse du professionnel : Etre un point relais est un service que nous offrons au centre ville. La plupart des personnes n'achètent rien, ça n'est pas un problème. Si nous attendions un retour commercial, nous aurions arrêté. Quand les personnes appellent, nous leurs demandons d'attendre le message de Mondial Relais. Nous essayons de concilier le fonctionnement de la boutique avec le service des colis. Nous espérons encore vous croiser pour effacer ce sentiment négatif envers notre établissement.

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Clemence Leonard

10/02/2021

Cela fait plusieurs fois que mon conjoint et moi même allons déposer des colis dans leur point Relay. L'accueil laisse à désirer et le personnel est désagréable. Si vous n'aimez pas que nous repartirons sans faire d'achat il ne fallait pas y faire un point Relay.

Réponse du professionnel : Etre un point relais est un service que nous offrons au centre ville. La plupart des personnes n'achètent rien, ça n'est pas un problème. Si nous attendions un retour commercial, nous aurions arrêté. Quand les personnes appellent, nous leurs demandons d'attendre le message de Mondial Relais. Nous essayons de concilier le fonctionnement de la boutique avec le service des colis. Nous espérons encore vous croiser pour effacer ce sentiment négatif envers notre établissement.

Lundi	Fermé
Mardi	09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi	09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi	09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi	09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi	09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Dimanche	Fermé

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