Caviste.telc
carla mota Google
Vendeur irrespectueux, adoptant un ton inapproprié et déplaisant. Comportement clairement non professionnel.
CAVISTE
La Vignery Saint Maximin
Caviste · Saint-Maximin (60)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de La Vignery Saint Maximin
La Vignery Saint-Maximin est le plus grand caviste de Saint-Maximin, proposant un large choix de vins, Champagnes, whiskies, rhums et bières. Les cavistes sont disponibles pour conseiller les clients et des services comme la E-réservation et le Click & Collect sont proposés.
Vins (plus de 1500 références)ChampagnesWhiskies (250 références)Rhums (250 références)Bières (200 références) E-réservationClick & CollectLivraison France et EuropeCarte CadeauDégustation offertesTireuses à bières
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 19:30 |
| Mercredi | 09:30 – 19:30 |
| Jeudi | 09:30 – 19:30 |
| Vendredi | 09:30 – 19:30 |
| Samedi | 09:30 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (221)
Avis Google
4,2
221 avis
P
Patrice Lefebvre Google
Beaucoup de choix et gamme correcte accessible. Pour toutes les bourses, c'est très bien
M
Mum Google
Accueil déplorable !!! Pourtant nous avons laissé une très belle facture ! Nous étions pressés autrement nous serions allés ailleurs ! Ce que nous ferons les prochaines fois ! On a eu un sourire juste au moment de payer, pour cause !
M
Maxime Menu Google
Équipe au top, très professionnel, très gentil, tout particulièrement Jason qui a su me conseiller pour un bon petit champagne pour le nouvel an, je recommande vivement!
Réponse du professionnel : Bonjour Maxime, ☀️
Toute l'équipe vous remercie 😍 Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfait.
À bientôt 🙏
La Vignery Saint-Maximin ! 🏡
M
Matthieu Google
Formation sur le Rhum... Au top, Pascale connait très bien son sujet, et a su partager sa passion et connaissance sur le sujet. Très bonne association entre les plats et les rhums. A recommander.
D
Diego Tchacon Google
Je suis allé aujourd'hui chez la Vignery, je était très bien reçu par un vendeur charmant et distingue. Nous a très agréablement accueilli au magasin et le vin qu'il nous à recommandé est exelente 5☆☆☆☆☆
Réponse du professionnel : Bonjour 😊
Pour nous la satisfaction client reste notre priorité et nous sommes ravis de constater que votre expérience avec nous se soit bien passée
Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! 🙌
L'équipe La Vignery Saint-Maximin
J
Julie Le Vourc h Google
Visite le samedi 12 juillet , 3 vendeurs dans le magasin, pas beaucoup plus de clients , impossible pourtant d’avoir un conseil. Vendeur mal aimable et peu enclin à répondre aux questions. L’impression de déranger. Nous cherchions du mouton cadet, inconnu du vendeur , il nous dirige sur 1 bouteille de vin rouge vendue 11eur l’unité (plus pour se débarrasser de nous qu’autre chose),nous ne nous attendions pas à un millésime mais au moins quelque chose de buvable , manque de chance,c’était plus proche du vinaigre que du vin. Nous avons malgré tout dépensé 150eur ce jour là , première et dernière fois.
Réponse du professionnel : Madame Le Vourc'h, nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante dans notre magasin de Saint-Maximin. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer la qualité de notre service.
Néanmoins après recherche de votre commande je n'arrive pas à retrouver ce que vous nous avions proposé.
Si le vin que vous aviez goûté présentait un défaut (ce qui peut arriver) vous pouvez nous le ramener pour procéder à un échange ou à un remboursement.
Cordialement
M
Michèle DALLE Google
Pas recommandable. J'ai fait faire un devis en décembre pour un gros mariage on m'a dit qu'il fallait commander car pas dispo jusque là rien de grave par contre au retrait de la cde on m'a appliqué les prix du jour et non pas ceux de la cde en me disant que je n'avais pas compris et que le devis ne servait que pour ma cde . Je regrette d'avoir tout de même acheter la marchandise aucun geste de leur part. Pas commerçant du tout que pour le fric. A fuir
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Dalle,
Nous sommes navrés de savoir que votre expérience dans notre magasin a été négative.
Je pense qu'il s'agit d'un manque de compréhension; en effet, nous vous avons expliqué à plusieurs reprises que les prix en promotion changeaient sur les produits en fonction des semaines. Ainsi, nous vous avons conseillé de revenir acheter votre champagne alors en promotion avant que cela ne se termine, ce que vous avez fait.
Pour les autres produits il n'y avait aucune promotion à cette date là.
Effectivement, notre collaborateur (dont nous nous sommes séparés depuis) ne vous a effectivement pas fait de geste commercial ... Nous en sommes désolés.
Néanmoins, si vous désirez passer en magasin nous pourrions réparer ce fait.
Cordialement
G
Guillaume Cuvelé Google
Certaines personnes ne sont pas faites pour travailler dans le commerce. Et votre vendeuse en fait partie. Pour une question simple on me répond très mal. Deux fois que cette personne n'est pas agréable. Il faut changer de métier. Désoler pour les autres vendeurs qui eux sont sympa et de bon conseils.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Cuvelé
Nous venons de prendre connaissance de votre avis suite à votre passage en magasin et nous en sommes désolés.
Néanmoins, afin de pouvoir en discuter avec la personne concernée et améliorer notre service, pourriez- vous nous donner plus de détails ?
Les avis de nos clients sont toujours très précieux afin de pouvoir toujours nous améliorer et les satisfaire. C est pour cela que nous souhaiterions en discuter avec vous.
Bien cordialement
Y
YM G! Google
Ca a beau être une chaine, le service est toujours agréable et avisé. L'offre ici est conséquente.
