La cave Somainoise

Personnel agréable et large choix

Nous sommes arrivés avec mon mari. Les hôtesses en pleine discussion personnelle. Pas un "bonjour " Bref... nous étions à la recherche d'un whisky. Nous le trouvons dans l'une des vitrines. Nous revenons au niveau de la caisse mais rien pas une parole limite on dérange. Mon mari lui dit "bonjour c'est pour un whisky en vitrine " toujours pas de bonjour. Nous suivons l'hôtesse qui continue de parler avec sa collègue le temps d'arriver à la vitrine. Et là en l'ouvrant elle dit : " au fait tu finis à quelle heure ?" Et je lui réponds "je ne travaille pas aujourd'hui " et sans honte l'hôtesse me réponds " je parlais à ma collègue "!! Bref aucun sens du commerce On dit que les français ne consomment pas mais dans ces situations l'envie nous manque. Heureusement que mon mari était là sinon je lui aurais laissé la bouteille de 70€ en caisse en réponse à son mauvais accueil. A vous le gérant, je vous invite à revoir les bases du commerce à vos employés !. Bonjour Puis-je vous aider? Avez-vous besoin d'un conseil ? Merci Bonne journée au revoir 😔😠😡😤

Superbe accueil le responsable est vraiment à l’écoute de nos besoins vraiment au top je recommande !!

Toujours du choix pour ds prix raisonnables pour une cave C’est parfait, les employés sont toujours sympa

Mon expérience très déçu nous sommes venu pour réserver 6 fût de bière pour un évènement nous avons eu un acceuil non digne de commerçant ! Une dame nous a effectué un devis avec une réservation et un chèque de caution. Cependant elle nous a pas ni elle ni son responsable de magasin qui est désagréable et de mauvaise fois informer que nous étions remboursé mais sur un avoir . Je trouve seulement honteux de faire un remboursement sur avoir car si nous sommes pas du coin nous sommes dans l'obligation de retrouner dans leur magasin cest une honteux! Et pour finaliser le tout l'avoir est un simple bout de papier avec aucun nom déçu donc si l'on perd celui ci et bien cest normal tout le monde peut ce servir surtout quand cest une grosse somme d'argent ! Tres déçu que ce soit de l'accueil qui nest en aucun cas chaleureux ni accueillant aucun conseil et non commerciales ! Je ne recommande pas du tout c'est la première et dernière fois pour moi ! Habituellement j'allais à vnb un amis m'avait conseillé mais sincèrement à fuire ! Car la actuellement je me retrouve avec un avoir de 240 e . Alors que je n'habite pas dans le coin de Somain . Le responsable ne veut rien savoir et très désagréable j'insiste sur désagréable ! A fuire !

Le magasin ouvre le Dimanche matin à 9H. J'arrive à 9h05. Le rideau s'ouvre. Je ne parviens pas à entrer avec mon chariot. "Désolée, je n'ai pas encore eu le temps de dégager les palettes. C'est pour les consignes ?"Pas que dis-je en réponse. "De toute manière nous ne prenons pas les consignes le dimanche, faute de personnel en suffisance ce jour" Je repars avec mes consignes et intentions d'achat. La France va mieux, la croissance est de retour...disait un ancien premier ministre. C'était avant... Mon seul regret est de ne pas pouvoir mettre zéro étoile. Merci pour le bon accueil.

Malheureusement un très mauvais accueil.notamment une dame brune.par contre c est un très beau magasin ...dommage que cet accueil soit décevant nous préférons Masny intermarché dans la galerie ou la bonne cave a Somain

Beau magasin, en revanche c'est quand même dommage de ne pas proposer un paquet cadeau (surtout pendant les periodes de Noël) ou un sac pour rangé la marchandise avec plus de 60e d'achat . Nous reviendrons tout de même à l'occasion.