Caviste.tel
G
Gilles
Déçu....Ayant habité Brignais plusieurs années et y travaillant encore, j y allais de temps en temps, en tous cas dès que besoin. Puis un besoin de 12 bouteilles de champagne, et la pour un budget de de 274 euros pas un brun de geste commercial.... Sachant qu en grande distribution on peut trouver du Nicolas Feuillate entre 20 et 21 euros....Certes ce n est pas un grand cru, mais on sait a quoi s attendre...J aurais du passer 12 fois, j aurais pu gagner une bouteille avec la carte de fidélité.
Réponse du professionnel : Monsieur,
merci de votre sympathique message qui à attiré toute notre attention vu l'originalité de celui-ci en rapport avec les autres messages de satisfaction de nos clients depuis 22 ans.Veuillez noter que ce champagne est( comme nous vous l'avons indiqué lors de votre passage ) déjà en promotion! En effet il est normalement à 24,90€ et vous l'avez payé 22,90€. D'autre part la maison avec laquelle vous le comparez est du négoce , donc non comparable avec notre champagne.
Nous vous attendons à la cave pour en discuter de vive voix et voir commercialement ce qui est possible de faire pour atténuer votre déception. En ce qui concerne la carte de fidélité, c'est un plus pour faire découvrir des vins et non des pseudos remises! Bien à vous et bonnes bulles .......sans Doliprane