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CAVISTE
L'Accord Caviste
Caviste · Villeneuve-d'Ascq (59)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de L'Accord Caviste
L'Accord Caviste est un caviste indépendant engagé dans la métropole lilloise depuis plus de 20 ans, proposant une large gamme de vins, spiritueux et bières pour toutes les occasions. Ils mettent l'accent sur la proximité, le conseil personnalisé et l'accessibilité de l'univers du vin pour tous.
Vins de vigneronsBouteilles pour accompagner les platsBièresSpiritueuxVins naturesVins 100% bio & biodynamie Conseils sur mesureDevis pour réceptionsConseils pour carte de restaurantConseils pour cave à vinDégustations
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 15:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 12:30 · 15:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 12:30 · 15:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 12:30 · 15:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (151)
Avis Google
4,7
151 avis
C
Claire Hutin Google
Le petit jeune n'est pas un fin connaisseur... Je ne sais pas si c'est un alternant ou autre, mais il terni la réputation de cette cave par son absence de connaissances de l'œnologie
Réponse du professionnel : Nous sommes désolé que vous n'ayez pas eu les informations que vous attendiez. Le jeune homme qui vous a accueillie est effectivement en alternance dans nos caves. Ses connaissances sont en train de s'enrichir et il a déjà acquis en peu de temps de nombreuses notions qu'il complète par des cours et des dégustations régulières. Il a pour consigne d'être prudent car il est préférable de reconnaitre ses limites plutôt que de donner des informations non vérifiées. Soyez assurées que nous sommes aussi vigilants sur la sélections de nos vins que de nos collaborateurs et que nous mettrons tout en œuvre pour que votre prochaine visite vous donne entière satisfaction.
G
Guillaume Lebrun Google
Je ne suis pas client mais j'étais de passage à Villeneuve d'Ascq et j'ai eu besoin d'un papier cadeau de dernière minute avec un produit ne venant pas chez eux, j'ai été EXTRÊMEMENT BIEN reçu et la personne m'a fait le paquet gratuitement et très gentillement. Je recommande pour le sens du service ++++
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous rendre service lors de votre passage dans la région. Votre recommandation nous fait très plaisir et nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau, peut-être cette fois pour découvrir nos sélections de vins et spiritueux !
@ bientôt
Adrien
P
Pauline Cappelaere Google
Un très bon moment lors de mon passage à l'accord caviste de Villeneuve D'Ascq. Accueil chaleureux, souriant et sans chichis. Un domaine vraiment très maîtrisé et de très bons conseils. Avec des produits pour tous les budgets et pour tous les goûts. L'accompagnement dans le choix, la qualité, et la singularité des produits en plus. Merci beaucoup
Réponse du professionnel : Bonjour Pauline,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, les conseils et la sélection. Au plaisir de vous revoir pour de nouvelles découvertes !
L’équipe de L’Accord Caviste
N
Nabil Marchand Google
La société (Autarcia) que je représente a fait appel à L'Accord Caviste à la fin 2023 pour le choix et l'envoi de bouteilles à nos partenaires dans toute la France. Les résultats et mon ressenti: Très bon accueil Très bons conseils Très bons produits Service impeccable Mes partenaires m'ont remercié. Cette année encore je demanderais à mon équipe d'être client de L'Accord Caviste pour les envois de la fin 2024 début 2025 Merci et à très bientôt
N
Nicolas Desprez Google
Excellent accueil ! Grand choix et conseils avisés, je recommande !
Réponse du professionnel : Avec grand plaisir! On vous remercie
E
Enzo C Google
Nous avons fait appel à l'accord caviste pour le vin et les bulles de notre mariage. Nous n'avions aucune expérience dans ce domaine et souhaitions avant tout proposer des vins que chacun pouvait apprécier. Les vins retenus ont fait l'unanimité auprès des invités. Nous avions prévu trop de bouteilles, et nous avons pu rendre celles qui n'étaient pas ouvertes sans le moindre souci. Merci pour tout, et à bientôt !
Réponse du professionnel : Bonjour Enzo, merci beaucoup pour ce retour enthousiaste! Nous sommes ravis que les vins aient plu lors de votre mariage. Au plaisir d'échanger à nouveau avec vous en cave!
J
Jeroen Google
Ici, ce n'est pas trop pour les gérants, et ils font tout leur possible pour vous aider. Je viens à cet endroit spécialement de Gand pour tenir à jour ma collection de rhum. Le manager y parvient toujours. Cette affaire obtient un 10/10 de ma part !!!
G
Grégory BONTE Google
Première visite. Très beau choix, de belles étiquettes, de moins connues, une large whiskythèque. Accueil chaleureux et conseils éclairés. Je recommande.
M
Mike Caudron Google
Excellente découverte à Villeneuve d’Ascq. À la recherche d’un vin de qualité pour offrir en cadeau je me suis rendu dans cette échoppe. J’ai été formidablement accueilli par un fin connaisseur. J’ai eu de belles recommandations ou le budget n’est pas gage de qualité ou de plaisir. Le service est personnalisé et amical. N’étant pas un spécialiste du vin ce fût un plaisir de partager cette expérience avec un personnel passionné et passionnant. Merci beaucoup pour votre accueil ! Je recommande!
Réponse du professionnel : Merci pour votre message qui nous fait très plaisir et nous incite à être toujours plus à votre écoute.
Damien
D
Delannoy Alain Google
Bon caviste.. bon conseils. Whiskies en bouteille ou avec votre carafe.. pas un énorme de choix dans les vins, mais vous trouverez des références que vous ne verrez pas en grande distribution. Bel endroit pour vous ou pour un cadeau.
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur. Nous vous remercions pour votre avis positif, cela nous fait très plaisir. Vous indiquez que notre choix de fin n'est pas énorme et effectivement nous avons proposé beaucoup de spiritueux en cette fin d'année et le choix en vin en a un peu souffert. Nous allons nous efforcer de corriger cela au cours du premier trimestre avec un panel de nouveautés notamment en Beaujolais, Languedoc, Sud-Ouest mais aussi des vins d'autres pays (Grèce, Slovénie, Espagne ...)
N'hésitez pas à nous suivre sur les réseaux pour rester informé.
S
Sacha Boris Google
Très belle gamme ! très bel accueil ...auparavant notamment par Mme Blondeau qui n'est plus là et qui faisait par son amabilité et ses conseils un atout de cette maison ...Aujourdhui, certes une petite facture ... un peu moins de 200 € .. Mais chargé de bouteilles plus que mes bras n'en pouvaient contenir .. J'ai eu la chance de me voir ouvrir avec suffisance hautaine, froideur réfrigérante et condescendance... la porte .. ! Aucune aide et l'impression de déranger ... Pas de souci je vous dérangerais plus... A oublier désormais et à éviter Pour compléter répondre et finir il n'y avait qu'un seul client ...
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, nous sommes déçus et avouons le, un peu tristes que vous ayez gardé une telle impression de votre dernière visite. En effet, nous sommes toujours à l'écoute de l''avis de nos clients car nous ne sommes pas parfaits et donc soucieux de nous améliorer en permanence. Cependant les mots que vous employez sont à l'opposé de notre conception de l'accueil et de l'implication de toute l'équipe, cela était vrai avant et le reste après le départ en retraite de Mme Blondeau. Nous nous considérons comme "représentant des vignerons" que nous avons pris le temps de connaitre pour leur engagement, la qualité de leur travail et leur respect de la terre et des hommes. Notre démarche au quotidien est conduite par la volonté de prolonger ceci à coté de chez vous. Je ne nie absolument pas que votre ressenti ait pu être négatif mais il ne peut s'agir que d'une incompréhension. Est-ce le fait que votre visite se soit faite un jour de grande affluence où nous ne disposons pas de la même disponibilité ? (voire un peu de tension car nous devons faire des compromis : il ne nous est en effet pas toujours possible porter les achats avec les clients comme nous le faisons habituellement, cela entrainerait de laisser tomber d'autres clients qui attendent en caisse ou pour un conseil). Est ce la déception de ne pas avoir été conseillé par Sabine qui savait entretenir une relation exceptionnelle avec les clients ? Je ne cherche pas à vous faire revenir dans notre magasin mais il faut accepter que les personnes s'en aillent et je vous assure que tout client qui fera confiance à la nouvelle équipe : Laurent sommelier expérimenté ou Simon jeune conseiller trouvera des personnes disponibles et attentives pour les aider dans leur choix et leur faire un passer un agréable moment d'échange et de découverte.
Enfin, je vous remercie personnellement de m'avoir donné l'occasion de préciser notre façon de voir les choses, en espérant que cela puisse être bien compris.
Damien Delebarre
P
Pierre DUCROCQ Google
Toujours de bons conseils, une gamme éclectique et bien étudiée. Je n'oublie pas l'accueil chaleureux. En résumé un commerce à recommander qui justifie des prix un peu plus élevés que dans la grande distribution.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation, c'est toujours un réel plaisir de satisfaire au mieux nos clients. A bientôt!
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Olivier D Google
Excellent caviste ! On y trouve pas tout, mais l'essentiel y est, c'est à dire de la qualité, des découvertes et plus important des conseils. Quel bonheur de venir et d'avoir des vendeurs qui se rappellent de vos goûts ! Sinon accessoirement, les vendeurs sont très accueillant et sympa. Bref, la définition du professionnalisme.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour vos compliments!
Au plaisir de vous revoir bientôt,
L'équipe l'Accord Caviste
A
Aymerick Lambert Google
1 étoile en moins car ça ferme à 12h. Mais le reste est parfait. Les propriétaires sont très sympathiques et à l'écoute du client. Il y a pour tous les goûts et toutes les bourses. Je recommande chaudement !
F
Franck WATTEAU (“Kef”) Google
Un vrai plaisir de pousser la porte de **L’Accord Caviste** ! L’accueil y est toujours chaleureux, souriant et surtout très professionnel. Que l’on soit amateur ou simplement curieux, l’équipe prend le temps de conseiller sans jamais forcer à l’achat, avec une vraie passion pour le produit. Le choix est impressionnant : **des bières artisanales aux grands crus**, en passant par une **sélection remarquable de rhums et de whiskies**, il y en a pour tous les goûts… et tous les budgets ! Mention spéciale pour la **diversité et la qualité des spiritueux**, régulièrement renouvelés, avec des découvertes originales à prix très raisonnables. Un caviste qui allie compétence, écoute et plaisir de partager. Une belle adresse à découvrir et à fréquenter sans modération (enfin… vous avez compris).
P
Patrick GOREZ Google
Un choix varié et différenciant, des prix de tous ordres, un accueil poli et chaleureux, un conseil non intéressé, un accès simple, bref pourquoi s'en priver... Petit bémol, toujours pas reçu d'invitation à des dégustations ou autres moments particuliers en dépit de coordonnées laissées...
D
David Fransois Google
Un très grands choix de vins et spiritueux, un accompagnement personnalisé des clients, avec un conseil de premier ordre et toujours le sourire. Des soirées thématiques sur des régions vinicoles ou spiritueux. Des moments forts avec des viticulteurs indépendants. C'est un endroit précieux que vous apprécierez.