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Julien de Savignac - Propriétaire récoltant - Marchand de Vins & Spiritueux

Cave à vins · Sarlat-la-Canéda (24)

4,4 113 avis Google Fermé
Julien de Savignac - Propriétaire récoltant - Marchand de Vins & Spiritueux — Cave à vins

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À propos de Julien de Savignac - Propriétaire récoltant - Marchand de Vins & Spiritueux

Julien de Savignac est un propriétaire récoltant et marchand de vins et spiritueux depuis 1983, expert en vins de Bergerac. L'établissement propose une nouvelle gamme de whiskies en ligne. Vous pouvez les contacter pour toute information.

Vins de BergeracWhiskies Vente de vins et spiritueuxVente en ligne de whiskies

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:30 – 19:15
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:30 – 19:15
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:30 – 19:15
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:30 – 19:15
Samedi 09:00 – 12:30 · 14:30 – 19:15
Dimanche Fermé

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Avis clients (113)

Avis Google
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113 avis
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Mélanie Vanbeneden Google

Nous sommes venus sur les recommandations du restaurant Le Mirandole, après y avoir découvert et apprécié l’un de vos vins. Nous avions donc décidé de nous rendre directement chez ce caviste afin d’acheter ce vin, mais aussi d’en découvrir d’autres. Malheureusement, notre expérience a été très décevante. Le personnel présent ce jour-là nous a littéralement expédiés. Nous n’avons eu la possibilité de goûter aucun autre vin, tant la personne semblait pressée de retourner à ses occupations. Nous sommes finalement repartis uniquement avec les six bouteilles de Rosette d’Anna que nous avions déjà dégustées au restaurant. Le plus regrettable a été le manque d’attention à notre départ : nous étions accompagnés d’une personne ayant des difficultés à marcher, et je portais un carton de six bouteilles. Malgré cela, personne n’a pris quelques secondes pour nous aider à ouvrir la porte. C’est vraiment dommage, car nous étions venus avec l’envie de découvrir votre cave et d’acheter davantage. Nous sommes repartis avec le sentiment de ne pas être les bienvenus. Une expérience que nous avons trouvée peu respectueuse et peu commerciale.

Réponse du professionnel : chère madame bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour et nous vous présentons nos sincères excuses pour cette expérience, qui ne reflète pas l'accueil que nous souhaitons offrir à nos visiteurs. Nous sommes sincèrement désolés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, tant sur les conseils que sur l'attention portée à votre départ. Bien évidemment notre responsable s'associe à mes excuses et à bien pris conscience afin que cette situation ne se reproduise pas. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions et de vous faire découvrir nos autres vins. Julien Montfort (propriétaire des caves Julien de SAvignac)
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Olivier Cros Google

Bel endroit . Victime de son succès .on y mange bien mais trop de monde et le personnel n' arrive pas à suivre ....

Réponse du professionnel : Cher monsieur bonjour merci de votre commentaires, je suis désolé si le temps d'attente vous a paru un peu long et j'espère que nous aurons l'occasion de vous servir à nouveau! cependant peux être est ce une erreur de frappe ou d'établissement mais nous ne servons pas à manger ; il ne s'agit que d'une cave à vin et spiritueux bonne continuation
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O_ Lymbias Google

Bonne expérience, de l'aide avec des choix pour un événement, il est resté très poli avec les clients précédents même s'ils n'étaient pas très respectueux. Ses conseils nous ont permis de faire de bons choix 😊

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce gentil commentaire ! Au plaisir de vous revoir.
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Cécile du.Passage Google

L'accueil au magasin de Sarlat est très agréable, le responsable a le souci de bien faire et donne des conseils avisés avant de proposer une dégustation si besoin. N'hésitez pas à aller rendre visite à ce professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce joli commentaire ! Au plaisir de vous revoir.
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joh lb Google

Pourtant venus sur recommandation, nous avons été très déçus par l'accueil minimaliste. Dommage. Nous aurions acheté davantage de produits,tant pis.

Réponse du professionnel : cher monsieur bonjour, je suis navré de cette déception lors de votre visite dans notre boutique de Sarlat; Adrien le responsable est pourtant très à l'écoute de ses clients et je vous prie d'accepter mes excuses pour cette mauvaise expérience; je vous invite lors d'un prochain passage si vous en avez l'occasion à présenter et nous aurons coeur à vous accueillir comme il se doit Julien Montfort (propriétaire des caves Julien de SAvignac)
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Chacha Google

Dommage pour l'accueil puisque différent selon si vous êtes habitués ou de passage... Nous avons malgré tout fait l'acquisition de plusieurs vins dont un champagne, les produits restent corrects malgré les prix pratiqués. Déception sur le côté humain. De ce fait, je ne recommande pas cet établissement.

Réponse du professionnel : bonjour monsieur, je suis vraiment navré de votre mauvaise expérience dans notre magasin à SARLAT ! je suis tout à fait d'accord avec vous sur l'importance de l'acceuil et sur le fait qu'il ne doit pas avoir de distinctions entre un client habitué ou pas ! il y a certes des relations d'affinité avec le temps mais en aucun cas cela ne doit avoir une incidence sur la qualité du service ; aussi je vous présente toutes mes excuses pour cette expérience au nom de mes équipes Julien Montfort
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tto129 Google

Un super enseigne avec de très bons produits. Steven saura très bien vous conseiller, c'est un passionné et son expérience de dégustation est très bonne. Donnez lui le plat avec lequel vous souhaitez marier un vin et il saura vous proposer une sélection de vin qui, à mon expérience, ont toujours eu un accord fabuleux.

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Agnesbj Google

Elle est sûrement très compétente, la vendeuse ou gérante du magasin ( je ne sais) mais qu'elle est désagréable!!! Madame, tout le monde ne peut pas être autant au courant que vous, c'est pour cela que nous posons des questions!! Dommage, nous aurions très certainement acheté davantage si l'ambiance avait été un peu meilleure...

L
Luby Mosiniak Google

Sans aucun doute le meilleur endroit pour acheter du vin dans la région. Le responsable de la boutique offre un service personnalisé et attentionné, riche en conseils pour choisir le bon vin. Je recommande vivement Julien de Savignac aux cadeaux de Noël spéciaux pour les amis.

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