Intercaves Orchies - Cave à vins, bières, spiritueux, champagnes - Pour particuliers et professionnels

J'ai acheté récemment un fût de Perfect Draft chez Intercaves. Je l'installe et ma machine me pose des problèmes. Je nettoie les joints, rien à faire... Je suis persuadé que le problème vient du fût. J'appelle, on me propose un échange malgré le fait que je n'ai pas de ticket. Arrivé sur place, mon fût est tout de même testé. Il fonctionne. Le vendeur / patron, plutôt que de me prendre de haut vu que l'erreur venait de moi, me fait un geste de service inattendu. Un prêt pour remplacer ma pièce défectueuse. Sachez que j'ai rarement vu un niveau de service et de confiance aussi fort que le vôtre. Vous me sauvez mes fêtes de fin d'année. Encore merci et à très bientôt !

Magasin très bien avec un large choix. Très bon accueil, nous reviendrons !

Accueil fort agréable Un large choix Top !

Une équipe en or toujours présent à la demande du clients. Choix multiples de produits de qualité avec une nouveauté pour les amateurs de jus de fruit de « Provence », je recommande fortement l’inter cave de Orchies.

Très beau magasin... rien à dire. Très mauvais vendeur à l'accueil qui s'est moqué de moi alors que je lui demandais conseil. Plus envie d'y retourner....

Ne pas se fier aux avis ! Un accueil chaleureux qui cache par la suite quelque chose. La note est gonflée, juste avant d'introduire la carte bleue, avec des emballages cadeaux payants sans qu'aucun coût ne nous soit évoqué. De plus, ne nous a été donné uniquement le ticket de carte bleue et non celui de caisse avec le détail, en pensant que nous ne verrions pas la différence de prix. Malhonnête et décevant de la part d'un commerçant, je n'y remettrais plus les pieds et je n'hésiterais pas à évoquer cette pratique plus que douteuse à mon entourage, afin de les dissuader de s'y rendre à leur tour.

Bonjour, fortement déçue par l'accueil, quand j'arrive 1 personne s'occupe des clients déjà présents. Arrive une autre personne du fond du magasin et au lieu de me servir, aide la personne à faire les paquets cadeaux. J'attends mais en vain, personne ne vient s'occuper de moi. Les 2 personnes continuent d'agir comme si je n'existais pas. Ce magasin n'a donc pas besoin de nouveaux clients. Je repars après 15 min d'attente sans que personne ne m'ai jamais abordée. Aucun relationnel client, je déconseille vivement !

Très professionnel sur les conseils apportés ! Large gamme de choix sur les produits aussi bien en vin, whisky, gin et rhum. L'accueil est très speed pendant les fêtes de Noël mais au moins il n'y a pas trop d'attente. Les emballages individuels en papiers sont gratuits ;) Je recommande !