Inter Caves à Vigneux-sur-Seine est votre caviste passionné, dirigé par Yoann. Il partage ses connaissances et découvertes pour vous faire découvrir l'histoire derrière chaque bouteille. Ouvert du mardi au dimanche.
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (152)
Avis Google
4,4
152 avis
5★108
4★24
3★7
2★2
1★11
S
Stephanie Google
Caviste de très bons conseils, proposant une belle gamme de produits et à tous prix
Nous ne sommes jamais déçus
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance et pour ce très bel avis. Nous sommes heureux de savoir que nos conseils de caviste ainsi que notre sélection de vins, champagnes et spiritueux répondent à vos attentes. Dans notre cave à vins, nous avons à cœur de proposer des produits de qualité pour tous les goûts et tous les budgets. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Vigneux-sur-Seine pour vous faire découvrir de nouvelles pépites.
M
MOHAMED-ALI ABID Google
Éviter d'envoyer vos colis à cette adresse, comportement bizarre de personne qui travaille là-bas en plus toujours l’internet ne marche pas chez lui chaque fois de coup de viens plusieurs fois pour rien jusqu'à que la colis revient vers l'expéditeur
Réponse du professionnel : Bonjour,
Comme nous vous l’avons expliqué lors de votre passage, la consigne des colis est installée à l’extérieur du magasin et ne nous appartient pas. Nous louons uniquement l’emplacement, mais nous ne gérons ni son fonctionnement ni ses éventuels dysfonctionnements (internet, accès, etc.).
Par conséquent, nous ne pouvons être tenus responsables des problèmes rencontrés avec cette consigne.
Nous vous invitons à contacter directement le service client pour toute réclamation à ce sujet. Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir supprimer votre avis car celui-ci ne concernant pas notre commerce.
Cordialement.
E
Emilie GUERIN Google
Excellent caviste ! Accueil chaleureux, toujours avec le sourire, et des conseils au top. On sent la passion et l’expertise, que ce soit pour choisir une bouteille du quotidien ou quelque chose de plus spécial. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Mme Guerin,
Nous vous remercions sincèrement pour ce retour élogieux, qui nous touche tout particulièrement.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil ainsi que la pertinence de nos conseils. Partager notre passion et vous accompagner dans le choix de chaque bouteille, du quotidien aux plus belles occasions, est au cœur de notre engagement.
Ce sera un réel plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour continuer à vous faire découvrir notre sélection.
N
Nono pool Google
Très bonne adresse.
Accueil super chaleureux, conseils personnalisés et une très belle sélection de spiritueux et en plus on peut déguster avant d'acheter.
On sent la passion et le professionnalisme.
Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis que l’accueil, les conseils ainsi que notre sélection de spiritueux vous aient plu.
Faire découvrir nos produits et partager notre passion fait partie de ce qui nous anime au quotidien, alors votre message nous touche beaucoup.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour de belles dégustations !
m
micky3376 micky3376 Google
Bonjour à toutes et à tous,
Je ne suis pas le seul à avoir eu affaire a une personne ''antipathique'', ''exécrable'',''froid et donnait l’impression qu’il ne s’intéressait qu’à mon portefeuille'', ''pas du tout accueillant, très insolant mal poli'', ''très déçus pour son attitude trop désinvolte.'', ''ni commerçant, ni respectueux avec leur clientèle''.
Voici un florilège que j'ai pu compiler sur les avis de ce commerçant.... tantôt pour la gestion de colis et tantôt en tant que commerçant. Ca fait peur.😳😳
Voici mon expérience ,:
J'ai appelé avant de venir chercher mon colis vers 11h15. J'ai appelé pour ne pas tous nous déranger pour rien! La personne au bout du fil m'a raccroché au nez ne voulant pas répondre. J'ai rappelé au moins 10 fois à plusieurs intervalles....Je me suis déplacé vers 12h30 en magasin pour venir chercher le colis alors que j'avais subi une opération au niveau d'une racine dentaire la veille...L'employé me dit que qu'il est 12h30 et qu'il est impossible de donner les.colis après 12h00. Je lui dit qu'il aurait ete commerçant et percutant de le dire au téléphone pour ne pas qu'on se dérange mutuellement...mais non.
Et le meilleur, c'est qu'il appel la police alors que je ne pouvais même pas parler. Et le best of the best, c'est que le vendeur se sent menacé alors que je sors d'une opération et qu'à se moment là à part lui postilloner dessus et articulé comme un mangeur de marshmallow, je n'aurai rien pu faire de plus....aller chercher l'erreur 🤪
Réponse du professionnel : Maintenant vous changez votre avis après notre réponse à votre soit disant achat chez nous.
Concernant les faits évoqués, votre version est inexacte et ne reflète pas le déroulement réel de la situation. Un incident a effectivement eu lieu et a nécessité une intervention afin d’assurer la sécurité des lieux.
Nous ne répondrons pas davantage à des propos déformés publiquement.
Nous laissons quand même notre réponse précédente ci-dessous:
Mr Jeanne Mickael,
Après vérification, aucun achat ne correspond à votre profil.
Par ailleurs, nous ne commercialisons pas ce vin avec ce millésime ni à ce prix, ce qui confirme que votre avis ne repose sur aucune expérience réelle dans notre établissement.
Par contre votre venue concernait uniquement un retrait de colis ups, lors duquel votre comportement a nécessité une intervention policière suite à des menaces envers le vendeur (filmé par nos caméras de surveillance).
En conséquence, cet avis est trompeur et porte atteinte à notre établissement.
Nous vous demandons de le retirer sans délai. À défaut, nous nous réservons le droit d’engager les démarches nécessaires.
Cordialement,
Le gérant.
D
Dominique Chaze Google
Yoann est à l'écoute et fait tout pour vous orienter au mieux et surtout au meilleur prix.
L'accueil est chaleureux et j'ai découvert de belles pépites !
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Chaze,
Merci beaucoup pour ce retour positif !
Je suis ravi d’apprendre que l’accompagnement, les conseils et l’accueil aient été à la hauteur de vos attentes. C’est toujours un plaisir de partager de belles pépites.
Au plaisir de vous revoir très bientôt !
I
Isabelle FERRER Google
Excellent !! Allez y avec votre menu ou vos désirs il vous trouvera votre bonheur !! De très bons conseils un accueil au top,des prix, des nouveautés ,du choix, des coffrets, bref allez yyyyyyyyyyyyy go go go !!
Pour info je n ai pas d action la bas !!! De nos jours quand c est bien faut faire passer le message !! A bons entendeurs !!! Chao !!
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Ferrer,
Un immense merci pour votre superbe avis ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur parmi nos produits et nos conseils. Votre enthousiasme fait vraiment plaisir à lire et nous motive encore plus chaque jour !
A bientôt.
D
Damien Google
Accueil très sympathique. De très bons conseils sur les whiskies et les rhums pour des cadeaux clients Large choix de spiritueux. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Damien,
Merci pour votre avis et au plaisir de vous revoir.
e
emmanuel MATHEE Google
Merci à Yoann pour son accueil et le temps qu’il a pris pour me concocter ma commande.
J’avais besoin de vin et de rhum, et il a su me conseiller et me préparer un superbe ensemble d’alcool qui a ravis tous mes invités
Je me fierais à lui à à l’avenir …
Je vous conseille L’adresse !!!
Réponse du professionnel : Bonjour M. Mathee,
Merci pour votre avis !
Au plaisir de vous revoir dans notre cave pour vous faire découvrir d'autres vins et rhums.
A
Alex Google
Quand on se présente comme point relais UPS, on se doit d'accepter les colis sinon il faut arrêter de le faire ! J'ai eu une expérience extrêmement décevante ce soi-disant point relais UPS. Ils ont refusé de prendre en charge mon colis UPS. C'est inadmissible !
Je me suis rendu à ce point relais en pensant que tout se passerait bien, mais ils ont refusé de prendre mon colis. De plus, la personne qui vous accueille est exécrable. Cette situation a causé une grande gêne et a sérieusement terni l'image de marque d'UPS. Si vous ne voulez pas faire votre travail correctement, ne vous présentez pas comme point relais UPS ! C'est vraiment regrettable et je vais remonter cette plainte à UPS.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Si votre colis n'a pas été accepté c'est qu'il y a une raison.
Le retrait et dépôt de colis se font uniquement sur des horaires précis et pour le dépôt de colis, il y a une taille et un poids maximal.
On respecte uniquement notre contrat avec UPS, donc si vous êtes mécontent et bien il faut vous en prendre à eux et non à un commerçant qui fait point relais pour rendre service et on se prend un avis négatif.
De plus vous avez mis le même avis chez un autre commerçant de Montgeron.
Donc pour vous on est exécrable car on refuse un colis en dehors des conditions citées au dessus.
Le gérant.
A bon entendeur.
Y
Yoni Paste Google
Je suis extrêmement déçu de mon expérience dans ce magasin.
le vendeur était froid et donnait l’impression qu’il ne s’intéressait qu’à mon portefeuille. En plus de cela, son attitude hautaine et condescendante m’a mis très mal à l’aise. C’est dommage, car l’établissement semblait prometteur au premier abord, mais je ne compte pas y remettre les pieds. Je ne recommande pas.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
je vous avoue que je suis très étonné de lire votre commentaire car déjà ce n'est pas du tout notre politique commerciale de recevoir les clients de telles manières et ce qui m'étonne le plus c'est que déjà il n'y a aucune trace d'achats avec votre nom et de plus c'est ma vendeuse qui était présente ses derniers jours.
Vous pouvez me dire quand vous êtes passés et le détail de votre achat svp afin de voir si votre avis est fondé.
Le gérant.
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