iCave

HONTEUX ! Service client inexistant. Cela fait désormais plus de trois mois que je sollicite l'entreprise afin de récupérer mes bouteilles, sans aucune réponse, ni par mail ni par téléphone. Malgré plusieurs relances, aucun suivi, aucune explication, aucun retour. Pour un service positionné comme haut de gamme, cette absence totale de SAV est inadmissible. J’attends une prise de contact immédiate et une solution concrète pour le retrait de mes bouteilles.

Accueil désagréable, ne respecte pas leurs engagements pris par téléphone.

J'utilise les services d'Icave pour le stockage de mes biens personnels depuis un an et j'en suis pleinement satisfait. Leurs tarifs sont raisonnables et ils m'ont même livré à Paris. J'ai visité leurs locaux et le personnel est vraiment très sympathique. Un client ravi

Cela fait plusieurs années que nos bouteilles sont stockées par Icave : réception de nos envois, réactivité pour les sorties et appli facile d’utilisation. Un grand merci

J’ai été déçue sur beaucoup de points. Une fausse joie. Personnel pas aimable, ils mettent du temps à repondre, vos bouteilles sont entreposées dans des caisses mélangées avec d’autres appartenant a d’autres clients… J’en passe

Coûts exorbitants, très loin de ce qui est annoncé sur le site et plus de 2 mois pour obtenir la sortie de bouteilles. A éviter absolument

Très bon prestataire pour le stockage des vins. Bonne condition de garde, bonne réquipe, réactive, dynamique et sympathique.

Très mauvais stockage, bouteilles restituées avec les étiquettes rendues illisibles par l'humidité et détruites par l'absence de soin a l'emballage pour l'expédition un gros manque de sérieux pour un professionnel qui par dessus le marché se soustrait sans composition de son manque de professionnalisme et de ces responsabilités a fuir