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CAVE À VINS

iCave

Cave à vins · Issy-les-Moulineaux (92)

3,6 18 avis Google Fermé
iCave — Cave à vins

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de iCave

iCave propose un service de stockage de vin dans des caves sécurisées et climatisées, offrant des conditions idéales de conservation. L'entreprise met également à disposition un logiciel de gestion de cave en ligne pour suivre et gérer sa collection.

Stockage de vin en conditions idéales (12-13°C, 80% hygrométrie)Gestion de cave à vin en ligne sur smartphone, tablette et PCOffres de stockage adaptées aux besoins (Pack Magnum, Mathusalem, Melchior) Stockage de vinGestion de cave à vin en ligneLogiciel de gestion de cave interactifEspace de dégustation (Club iCave)Conseils sur l'évolution et la maturité des vinsProgrammation des livraisons et des sorties de bouteillesAssurance des bouteilles (AD-VALOREM)Protection des étiquettes par film plastiquePuce RFID sur chaque bouteille pour traçabilitéGardiennage et télésurveillance des caves

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (18)

Avis Google
3,6
18 avis
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4★2
3★0
2★1
1★5
T
Tina Schou Google

J'étais cliente chez iCave pendant presque dix ans. Quand j'ai retiré mes 800 bouteilles, il y avait 4-5 bouteilles dont les étiquettes étaient très abimées. Leur assurance ne couvre apparemment pas parce que "ils stockent dans des conditions naturelles". Vous risquez donc que vous aurez des bouteilles que vous ne pouvez pas vraiment servir à vos invités ni vendre (mes vins sont maintenant stockés chez Urban Wine Box où je suis beaucoup plus rassurée).

Réponse du professionnel : Tina je suis désolé de découvrir votre message mais vous devez relire les Conditions Générales de Vente, elles précisent que ceux sont des caves naturelles, et malgré le fait que nous filmons toutes les étiquettes il peut y avoir des dégradations en8 ans de stockage. Par ailleurs l’assurance couvre les la casse hauteur de 500€ par col en fonction de la cote. Cette assurance couvre le contenu en aucun cas le contenant. Cet avis est déloyal compte tenu de l’acceptation des conditions générales de vente. Bien à vous
L
Lucas ROLAND Google

HONTEUX ! Service client inexistant. Cela fait désormais plus de trois mois que je sollicite l'entreprise afin de récupérer mes bouteilles, sans aucune réponse, ni par mail ni par téléphone. Malgré plusieurs relances, aucun suivi, aucune explication, aucun retour. Pour un service positionné comme haut de gamme, cette absence totale de SAV est inadmissible. J’attends une prise de contact immédiate et une solution concrète pour le retrait de mes bouteilles.

Réponse du professionnel : Monsieur, encore une fois nous ne pouvons pas vous laisser écrire cela, car vous n'êtes pas client iCave. Vous envoyez des avis des demandes sur une adresse no-reply ne vous étonnez pas de ne pas avoir de retours. Ce qui est honteux c'est votre avis qui est dénigrant pour pour l'entreprise et ses salariés.
J
JP Duruz (Officially_Gourmand) Google

Accueil désagréable, ne respecte pas leurs engagements pris par téléphone.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, êtes vous un client de notre service ? si ce n'est pas le cas nous ne pouvons pas comprendre quel est la nature de votre avis. Manifestement vous ne mettez que des avis négatifs à tout les services ou produits que vous essayez ! C'est dommage il y a tellement de belles choses...
L
Lorenzo Medina Google

J'utilise les services d'Icave pour le stockage de mes biens personnels depuis un an et j'en suis pleinement satisfait. Leurs tarifs sont raisonnables et ils m'ont même livré à Paris. J'ai visité leurs locaux et le personnel est vraiment très sympathique. Un client ravi

A
Amandine F. Google

Cela fait plusieurs années que nos bouteilles sont stockées par Icave : réception de nos envois, réactivité pour les sorties et appli facile d’utilisation. Un grand merci

N
NasT Sound Google

J’ai été déçue sur beaucoup de points. Une fausse joie. Personnel pas aimable, ils mettent du temps à repondre, vos bouteilles sont entreposées dans des caisses mélangées avec d’autres appartenant a d’autres clients… J’en passe

m
manometre2000 Google

Coûts exorbitants, très loin de ce qui est annoncé sur le site et plus de 2 mois pour obtenir la sortie de bouteilles. A éviter absolument

M
Maxime Google

Très bon prestataire pour le stockage des vins. Bonne condition de garde, bonne réquipe, réactive, dynamique et sympathique.

J
Julien Lelez Google

Très mauvais stockage, bouteilles restituées avec les étiquettes rendues illisibles par l'humidité et détruites par l'absence de soin a l'emballage pour l'expédition un gros manque de sérieux pour un professionnel qui par dessus le marché se soustrait sans composition de son manque de professionnalisme et de ces responsabilités a fuir

Y
Yann Cungs Google

Très belle visite lors des journées du patrimoine. En tant que caviste, cette cave propose des choix intéressants de stockage pour le grand public dans des conditions parfaites. De plus il bénéficie d'une excellente réputation

H
Hugues Despagne Google

Des pros du stockage de vos flacons de vin ! Services irréprochables.