Cuvelier & Fauvarque - Lompret

Accueil comme je les aiment. Pas de pressions. On vous laisse arriver et prendre vos marque. Le vendeur qui m'a conseillé et accompagné s'est montré à l'écoute et a repondu à mes attentes

J'ai acheté un coffret cadeau dégustation invinôme il y a plus de deux ans sans jamais pouvoir en bénéficier. Le site web semble avoir été désactivé. Evidemment je n'ai jamais été recontacté malgré les relances, et encore moins remboursé. Et je constate dans les commentaires que je ne suis pas le seul concerné. Vraiment pas sérieux, évitez cette boutique.

Depuis janvier 2022 il y a un an j'attends un retour sur une dégustation de champagne qui a été payée (coffret cadeau) et qui a été annulée faute de participants. Malgré mes nombreux mails je n'ai aucune réponse ce n'est ni sérieux ni correct. Pourquoi ce silence ???? Sans réponse de votre part je multiplierai ce type d'avis. Si vous n'êtes pas réglo je ne le serais pas non plus... ___________________________ Vous repondez à mon message écrit il y a 11 mois...quelle réactivité quel penser client. Pour votre information mon mari a pris le relai et a dû vous menacer d'écrire à la DGCCRF pour enfin obtenir satisfaction et être remboursé. C'est lamentable Je sais maintenant quel caviste ne pas choisir. Heureusement il y en a de très bons et très compétents dans la métropole Bon courage à tous les clients mecontents

Bonjour, Fidèle à Cuvelier Fauvarque sur Haubourdin depuis 2007, je souhaitais en ce début d'année vous adresser mes meilleurs vœux et vous exprimer ma satisfaction client, qui en plus de 15 ans, n'a jamais été déçue, bien au contraire. A chaque commande en boutique, il y en a eu plusieurs ces dernières semaines de 2021 et en ce début 2022, les conseils prodigués par la caviste sont toujours excellents et ménagent de belles découvertes. Vous me direz, c'est que l'on attend d'une ou d'un caviste ? Oui, mais pas forcément tout le monde. De nombreuses personnes recherchent le classique, le très connu. Ici, la caviste vous propose les deux, des valeurs sûres, que je connais déjà et que j'ai appréciées, et de belles pépites dans différents cépages et de différentes régions, se mariant bien avec les mets et plats indiqués lors du choix. Et voilà ce que j'attends d'une caviste ! De belles découvertes, un vin à déguster juste quand il faut, à bonne maturité, surprenant et invitant au voyage, ravissant mes invités et ne laissant que de belles impressions et émotions après la dégustation. Donc en ce début d'année, je souhaitais adresser mes meilleurs vœux et mes remerciements à l'ensemble du personnel de Cuvelier Fauvarque pour la qualité de son accueil et son professionnalisme, et tout particulièrement à sa caviste dont les suggestions et la manière de partager sa passion pour les vins invite à de nouvelles découvertes pour cette année 2022 ! Je terminerais, étant originaire des Pays de Loire, une citation d'un de mes auteurs préférés, François Rabelais : "Boire est le propre de l'homme, boire vin bon et frais, et de vin, divin on devient." (Boire avec modération bien entendu). Bonne année !

Vous pouvez y aller les yeux fermés ! Nous y sommes allez avec ma conjointe par recommandations et nous ne sommes pas dessus ! Vous serez accueillis avec énergie et passions pour découvrir la cave et aurais la chance de recevoir un conseil correspondant à vos attentes et votre budget. Nous sommes repartis avec vin blanc/rouge et rhum : aucune bouteille nous a dessus .. même au contraire ! Je tiens à remercier la personne qui nous a accueilli pour ses conseils et je recommande à tous le monde de passer même juste par curiosité. Encore merci et à bientôt !

Je recherchais un cadeau à faire avec comme seule piste : un vin étranger, j'ai été bien conseillée et dans le budget que je m'étais fixé, et cela avec beaucoup de gentillesse et de dynamisme. Merci

Après avoir téléphoné pour quelques renseignements, qui m'ont été fournis de façon claire et agréable, je me suis rendu au magasin. Le lieu est super, vous êtes accueilli avec le sourire, on vous écoute de manière très commerçante, on prend en compte vos envies et budgets sans vouloir absolument vous vendre pour plus que prévu. En résumé, j'ai retrouvé ici toutes les qualités que l'on aime avoir chez un commerçant. Il est presque inutil de préciser que l'on peut faire confiance en leur connaissance de leurs produits, même autre que les vins. Je suis venu pour un rhum, on a su me décrire les produits avec précision, je n'ai pas hésité sur celui qu'il me fallait et le résultat est au rendez-vous.

Un cours d'œnologie dispensée par un formateur qui connaît très bien son métier. Un ravissement pour les sens. Je recommande.

Toujours un moment sympa que de venir à cette cave. Le vendeur est pro et aux petits soins avec ses clients, toujours un moment passionnant que de l'écouter parler vin. Grand choix et pour tous les budgets. Un incontournable dans le secteur.

!!!! A Eviter !!!! Je leur ai confié l'expédition de mes colis de fin d'année pour mes clients...5 au total pour un montant de plus de 600 euros. "Cuvelier & Fauvarque" Quel nom inspirant le luxe et la qualité...pas du tout...les colis ont été bricolés avec des cartons de vin recyclés, fermés par 1 km de scotch et sont arrivés abîmés. (cf photos) Quelle image ce service a transmis de mon entreprise ? Pas terrible... Après réclamation on m'a envoyé un bon d'achat de...20 euros en pensant que cela allait redorer mon image auprès de mes clients et que j'allais repasser commande. J'aurais préféré une lettre d'excuse à chacun d'entre eux pour leur expliquer que le problème ne venait pas de chez moi... Ils n'auront pas mes colis de l'année prochaine.