Couleur Bière

Des gérants sympathiques, un bon choix de bières et de whisky mais incomplet à mon avis. Point relais efficace.

À fuir, irrespectueux, , manque de respect aucune compassion client, aucun professionnalisme, aucun sens du commerce. Je ne sais pas comment cette entreprise est encore ouverte, ne jamais utiliser ce point relais du père à la fille, entreprise, familiale, plus que médiocre et déplorable service zéro compréhension client, zéro personne agressive et irrespectueuse, je suis outré à fuir à fuir à fuir.

1h de route avec un nourrisson pour venir jusqu’à Bellegarde et trouver portail clos, sans même une affiche prévenant d’une fermeture anticipée ou exceptionnelle. Je suis venue à plusieurs reprises chercher des colis et acheter par la même occasion, je n’y retournerai plus.

Ils sont agréables et de bons conseils. Allez y acheter vos bières et liqueurs. Il faut aussi savoir différencier de braves commerçants qui essaient de bien faire leur travail du service lamentable de Mondial Relay pour lequel ils ne peuvent rien. Je trouve profondément stupide de leur mettre une mauvaise noté à cause de Mondial Relay, comme j'ai pu voir dans certains avis.

⭐ À éviter 40 min de route pour passer une commande importante (250 personnes). Venu le matin : fermé, malgré les horaires affichés sur Google. Je reste exprès dans le coin pour revenir à l’ouverture : toujours fermé. Ouverture indiquée sur la porte à 13h, le patron arrive à 13h30 et demande d’attendre 14h, sous prétexte que la feuille des nouveaux horaires serait soit disant tombée et qu’il ne peut pas ouvrir avant 14h... Clairement de mauvaise foi. Ne soyez pas étonnés de perdre bêtement des clients. Car c’est clairement ce qui s’est passé ce matin et cet après-midi. Afficher les vrais horaires n’est pourtant pas compliqué, le cas échéant ouvrir 30 min plus tôt au lieu de laisser les clients attendre dans le froid. Cela aurait été plus commerçant que la réponse qui m’a été faite. Je suis donc parti tout comme les autres client fatigués d’attendre que le rideau s'ouvre. Personne peu agréable, je ne reviendrai pas.

En plus d’être une excellente brasserie, ils fonctionnent remarquablement bien comme point de dépôt et de retrait de colis. Le service client est exceptionnel : tout le monde est aimable, serviable et efficace, en particulier une des femmes de l’équipe, toujours souriante et prête à aider. Franchement, si tous les autres points relais étaient ne serait-ce qu’à 10 % aussi bien organisés et professionnels qu’eux, tout irait beaucoup mieux. Ça fait vraiment plaisir de tomber sur des gens aussi sympathiques et compétents. Bravo à toute l’équipe ! 🍺

Depuis qu’ils font mondial relais je récupérer mes colis chez eux. Et comment vous dire que sans doute c’est les meilleurs. Tellement accueillant que sa soit les filles ou le boss. Toujours ravie d’aller à ce point relais. Merci pour votre magnifique travaille

Je suis venue récupérer 3 gros colis car ils font mondial relay et j’ai vraiment apprécié leurs accueil et pour me faciliter me les a mis directement dans le coffre une aide bien appréciable je recommande en tant que point relais … Merxi