Caviste.tel
Accueil Caviste Bourgogne-Franche-Comté Yonne Saint-Clément Comptoir des vignes Sens
CAVISTE

Comptoir des vignes Sens

Caviste · Saint-Clément (89)

4,1 140 avis Fermé
Comptoir des vignes Sens — Caviste

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Comptoir des vignes Sens

Chaîne dédiée aux vins de région, bières et alcools forts, avec offre de coffrets cadeaux et d’épicerie fine.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (140)

4,1
140 avis
5★73
4★35
3★17
2★4
1★11
e
ed89pont

Bel endroit et magasin agréable et bien achalandé. Personnel très accueillant et de très bons conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour ! Merci beaucoup pour votre avis positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre magasin, son assortiment ainsi que l'accueil de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! Alice TRINH Comptoir des Vignes Yonne
O
Olivier Gouhier

Bonjour, l'accueil du personnel est excellent, très agréable et très professionnel. Merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Bonjour M Olivier Gouhier, Merci beaucoup pour votre message! Nous sommes heureux de savoir que l’accueil et le professionnalisme de notre équipe vous aient plu. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement ! Alice TRINH Comptoir des Vignes Yonne
C
Coralie Cochain

Premier passage en cave qui s’est très bien déroulé. Les deux cavistes présentes ce samedi, me donne envie de revenir régulièrement dans cet établissement ! Merci de l’accueil, je recommande vivement ! À bientôt !

Réponse du professionnel : Chère Mme Cochain, Merci infiniment pour votre retour enthousiaste et vos recommandations ! Nous sommes ravis que votre première visite chez nous ait été si positive. Les cavistes seront ravis de vous accueillir de nouveau très bientôt en cave ! À bientôt! Alice TRINH Comptoir des Vignes Yonne
O
Ols

Produits de qualité et abordables jusque là, changement de responsable de cave, et cata... Maintenant, c'est du tout venant, à grand renfort de réseaux, dommage.

Réponse du professionnel : «Bonjour, nous nous attendions à votre commentaire négatif suite à la venu dans notre établissement et regrettons sincèrement votre ressenti négatif, d'autant plus que nous avons mis tout en œuvre pour vous satisfaire. Nous tenons à préciser que le responsable de notre cave est toujours le même depuis l'ouverture ; aucun changement n'a eu lieu. Notre méthode de sélection reste également identique : chaque vin est rigoureusement dégusté et sélectionné selon les mêmes critères de qualité qui ont fait notre réputation. Concernant votre expérience, nous vous avons gentiment échangé les 3 premières bouteilles que vous aviez ouvertes et rapportées.(3 bouteilles où il n'y avait déjà pas de défaut). Sur les 4 bouteilles achetées par la suite, vous nous en avez rapporté 3 autres en invoquant un problème de conservation. Nous avons pris le soin de goûter ces vins et nous n'avons constaté aucun défaut technique ou de conservation. À ce jour, vous êtes le seul client à nous avoir fait un tel retour sur ces références. Nous restons attachés à la qualité de nos produits et regrettons que nos récentes sélections n'aient pas été à votre goût. Nous pouvons cependant vous proposer une dégustation afin de comprendre comment évolue votre palais et si ce n'est pas le pinot noir que vous n'acceptez pas. Cordialement
D
David

Salut! On y est bien conseillé et je découvre du très bon vin blanc pour une quinzaine d'euros par exemple. Très bon choix de rhum aussi ! L'accueil y est sympa de plus.

Réponse du professionnel : Bonjour David, Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis que nos conseils vous aient permis de belles découvertes, notamment en vins blancs, ainsi que du côté des rhums. Au plaisir de vous accueillir à nouveau et à très bientôt pour vous faire découvrir de nouvelles pépites! Alice TRINH Comptoir des Vignes Yonne
M
Maena Gschwend

Accueil au top, conseils pertinents et belle sélection de vins. Cavistes agréables et souriants. Je suis ravie de mon passage et je reviendrai avec plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour Maena Gschwend, Merci beaucoup pour votre retour qui nous fait vraiment plaisir ! Nous sommes ravis que l’accueil, les conseils et notre sélection de vins vous aient plu. Au plaisir de vous revoir très bientôt pour de nouvelles découvertes 🍷 Alice TRINH Comptoir des Vignes Yonne
S
Sabine Couesnon

Large choix de référence, mais je n' ai pas été aidé par le vendeur, très détaché, pas avenant, à peine souriant, je me suis débrouillée avec Tchat GPT pour faire mon choix , très dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Couesnon, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que notre large choix de références vous ait plu, mais nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. L’accueil et le conseil sont essentiels pour nous. Ce que vous décrivez ne reflète pas le service que nous souhaitons offrir. Nous prenons note de vos remarques afin d'améliorer notre accueil. Nous espérons avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau dans de meilleures conditions et vous offrir une expérience plus chaleureuse et conviviale. Bien à vous, Alice TRINH Comptoir des Vignes Yonne
A
Alain Gally

Première visite pour moi sur des conseils d'un client !! Je recherchais un whisky original et là il y avait un choix énorme !! J'ai été guidé dans ma recherche par une personne du magasin qui connaît très bien ses marchandises !! Le tarif au niveau de ce que l'on recherche.

Réponse du professionnel : Bonjour Alain Gally, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis ! Nous sommes ravis que votre première visite ait été une belle découverte et que notre large choix de whiskies vous ait plu. Nous sommes également heureux de savoir que notre équipe ait pu bien vous guider dans votre recherche. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Comptoir des Vignes de Saint Clément. Bien à vous, Alice TRINH Comptoir des Vignes Yonne