Cave Ferraton Armelle

Médiocre… et le mot est faible ! Comment faire travailler les petits commerçants quand on voit à quel point certains peuvent être odieux ? J'arrive à 11h58 pour récupérer un colis, et le propriétaire m'envoie promener en me disant que c'est fermé. Je n'habite pas dans le village, donc merci beaucoup pour les allers-retours, la perte d'énergie et de carburant. Je suis moi-même commerçante, et Dieu merci, je ne me comporte pas ainsi avec la clientèle. Je ne ferai plus venir de colis chez ce monsieur. Ça lui fera un manque à gagner, et je ne peux que lui souhaiter de mettre la clé sous la porte. Quand on ne supporte plus les humains, on change de métier ou on arrête de travailler quand l'heure de la retraite a sonné.

Très mauvaise expérience au niveau du point relais ! Gérante très désagréable avec aucune motivation !! Ne répond pas à la demande de ses clients ! À fuir !

La patronne et son père sont très désagréable ils insultent sans hésiter et pour aucune raison cette cave est à fuir a part si vous aimez les engueulades. Fuyer!

Très bien, accueil chaleureux, la gérante est sympathique niveau retrait colis c'est top merci beaucoup

Patronne sympa mais alors monsieur vraiment pas agréable, je viens chercher un colis il me soutenait qu il n y était pas. Peut être que si cela l énerve de faire relais colis il devrait arrêter, je ne ferais plus venir mes colis chez eux et dommage pour la dame très gentille à qui j acheter tjs le miel et le vin quand j en avait besoin. Après faut pas s étonner que les gens vont au supermarché avec des accueille pareil.

Veuillez prendre note à tout les lecteurs pour retour d'expérience que je n'ai pas joints les pièces citées ci-après. Par contre, il s'agit bien d'une copie du mail envoyé à mondial Relay, sans les pièces jointes. "Bonsoir, Il y a un gros problème de gestion de la part de la patronne du point Relay (cave Retournacoise, Armelle F). Dans les pièces jointes, vous pourrez constater qu'elle a délibérément menti aux personnes (c'est à dire, moi-même, une première fois, le samedi 22/07 à 11h45 où sans consulter son appareil elle me dit "je n'ai pas votre colis" puis une deuxième fois le même jour à 18h45 alors que les gendarmes ont constaté l'inscription suivante sur le boîtier: réceptionné le 20 juillet 2023 à 11h07. Pour la deuxième personne qui n'est autre que ma maman et qui c'est présenté à la Cave Retournacoise le mardi 25 juillet à 9h25, la patronne lui a répondu " Je n'ai pas le colis de votre fils" alors que dans les pièces jointes, on voit bien qu'elle a déclenché un #colis livré au destinataire # Sept minutes plus tard soit 9h32. Je ne parlerais même pas du retour à l'expéditeur, déclenché le soir même. Je suis sincèrement en train de réfléchir à porter plainte pour victime de discrimination et abus de pouvoir. J'espère très rapidement avoir mon colis et il serait peut-être temps de mener votre enquête auprès de cette personne. Elle ne devrait pas tenir un commerce ni même son père(dont les ennuis ont commencé à cause de son attitude et de son comportement hautain .) J'attends rapidement de vos nouvelles, cordialement, Louis."

Endroit petit mais accueillant,et propriétaires souriants et avenants. Ils font relais colis c est bien pratique

Je ne suis pas de retournac, il me faut 30 min pour venir. J'ai eu besoin de retirer un colis. Je me suis donc fié aux horaires indiqués sur Google, car personne ne répond au téléphone. Les horaires sont faux. J'ai attendu 45 min sous la pluie pour retirer ma commande. Scandaleux. Cela ne me donne pas 3nvie d'acheter autre chose dans ce magasin !