Boutique Famille Perrin Châteauneuf-du-Pape

Je tiens à souligner le professionnalisme de la Famille Perrin, ayant eu un souci sur ma commande, le service client m a fait une réponse hyper rapide avec un très beau geste commercial .Je tiens à les remercier vivement. Je conseille et recommande fortement le site de la Famille Perrin.

Excellent accueil. Et de très bons vins.

Plusieurs années que j’apprécie les vins de la famille Perrin, 1ere fois à la boutique et probablement la dernière… Un jeune pas sympathique qui a juste encaissé nos cartons… impossible de déguster car entre 12h et 14h… Dommage…

Très bon domaine Valeur sûre

Le marketing est bon comme le vin qui offre un très bon rapport qualité prix par contre la boutique a Châteauneuf du Pape est catastrophique! Accueil inexistant on dérange même avec la meilleure volonté on ne peut que ressortir avec aucun achat ! 200 kms pour subir cela quelle honte!

Très déçu par l'attitude du jeune homme qui nous a reçu. Il n'a pas bougé du comptoir, son seul but était d'encaisser. Pas possible de déguster car soit disant qu'il fallait réserver. De ce fait, nous n'avons pris que 2 bouteilles. Il n'y avait que le nom du village "Châteauneuf du Pape" qui faisait un peu rêver !!

ne donne aucune suite aux messages , aucun respect du prospect !!! ce sont que des annonceurs de petites zones qui battent le terrain , sans suite , sans réel consideration pour le client j ai demandé le panachage de deux cartons afin de tester des vins et effectuer une commande plus consequente ils n en ont rien a faire petit chais , petite gens et petit esprit ( s il y en a un ! )

Aujourd’hui, le 22/04/2025 Après 1h de route, pour venir découvrir la gamme des vins Perrin et acheter quelques cartons. Sommes reçu par une jeune femme qui a beaucoup de mal à dire bonjour, qui ne s’intéresse pas à notre présence dans le magasin, ne prodigue aucun conseil et refuse toute dégustation à minimum même d’un seul vin sous prétexte qu’après 17h le lave verre est arrêté sous ordre de la famille Perrin. Où est le sens du commerce ? Étant restaurateur nous ne comprenons pas ! Christophe QUANTIN MOF CUISINE

Ce samedi 1 février vers 16h, je suis passé avec mon épouse dans la boutique de Chateauneuf du Pape. Celle-ci était encombrée de cartons pour expédition notamment sur le côté gauche et on ne pouvait donc pas voir les différentes bouteilles mises à la vente. Je faisais remarquer cela à la jeune fille, qui me répondait sèchement que elle n'avait pas d'autre choix. Je désirais goûter différents rouges et elle me disait que cela n'était pas possible.... Du coup j'ai pris un carton de Cairanne, vin du domaine que je connais. Je ne vous cache pas que nous avons été choqués de l'attitude de cette personne et de son manque de sens commercial. Cela est regrettable pour la renommée de cet établissement .

Super dégustation en juin dernier. J’ai effectué deux commandes depuis, le SAV est très réactif et professionnel, un grand merci pour votre travail et votre amabilité.