Azimuts Vins - Cave Wine Not

Très bonne expérience, le caviste est d’excellents conseils et très sympathique! Je recommande!

Nous avons connu la cave via Remy, qui nous a également fait la visite d’un domaine. ALLEZ Y LES YEUX FERMÉS ! Tout était exceptionnel : visite, vins, explications et connaissances à nous partager. Nous avons passé un moment très agréable, et n’hésiterons pas à revenir quand nous serons dans la région. Merci encore pour tout !

24 juin 2024 . Très déçu de nos achats En entrant dans la boutique la personne est au téléphone , donc pas de bonjour pas de geste de politesse .Nous désirons du vin blanc plutôt doux et du bordeaux à garder nous suivons ses conseils. De retour chez nous nous voulons déguster le vin blanc doux et surprise c est du sec et en ce qui concerne le vin de garde il est à consommer dans les 5 ans donc vous comprendrez mes étoiles pour cet établissement .

Une cave comme on les aimes ! Très bons conseils et vins de qualités Je recommande vivement de faire un tour si vous êtes de passage à Saint-Emilion

Très bonne cave, on y trouve son bonheur et il y a de très bonnes bouteilles. Je recommande sans hésiter !

Super visite et découverte du domaine et magnifique dégustations de vins avec un guide enthousiaste, ça fait plaisir. Je conseille vivement ! J'ai adoré, merci beaucoup :D

Nous avons visité en premier un domaine, le guide est vraiment sympa et connaît parfaitement les lieux et les vins. Ils nous a conseillé sur les vins et les plats, les différents millésime. Très bon moment passé sur place. Pour la cave, il donne de bons conseils et il y a vraiment du choix. Je recommande

Nous sommes venus via un guide oeno-touristique partenaire, la dégustation s'est bien passée, nous avons passé un bon moment. J'ai donc acheté des caisses de vin en livraison. Ayant des grandes contraintes de récupération, j'ai demandé spécifiquement à notre interlocuteur et en insistant s'il était possible de se faire livrer sur un jour précis, ce à quoi il m'a répondu un grand oui. Après deux vérifications en amont avec eux par mail ET par oral à mon initiative, le vin n'arrive pas le jour prévu, ils avaient confondu date de shipping et date de livraison. Petites excuses gênées de leur part, l'erreur est humaine, pourquoi pas... Ils me promettent qu'ils vont tout faire pour que ça arrive parfaitement la prochaine fois Le marchand me demande donc des disponibilités pour refixer la livraison trois semaines plus tard m'assurant que cette fois-ci ça arrivera comme on aura prévu. Nous nous accordons sur trois créneaux potentiels et un retour très rapide de sa part pour fixer le créneau définitif. Une semaine passe, deux semaines passent, pas de réponse de leur part. Je ne sais toujours pas quand je vais être livré. Je relance 48h avant le premier potentiel créneau proposé, leur retour est : "ah désolé, on ne sait pas sur lequel des trois créneaux vous allez être livré, et en plus il y a de fortes chances que ça arrive en dehors de ceux-ci"... Après avoir exprimé mon effarement après une telle réponse, je reçois un mail agressif et insultant de leur part : c'est de ma faute si je ne peux pas récupérer les colis, je n'avais qu'à les emporter avec moi, je suis le pire client qu'ils aient vus en huit ans; Douche froide... Finalement ce marchand ne gère absolument pas ses transporteurs ni le suivi des commandes. Il vous promet la Lune pour que vous passiez à la caisse et derrière ils se dédouanent du reste en rejetant la faute sur vous. Ils ont d'ailleurs refusé l'annulation de la commande après la première erreur de livraison, pour le coup de leur faute. Quant à un geste commercial, n'en parlons pas... Bilan des courses, à moins que vous ayez un service de réception de colis à votre domicile ou que vous ne travailliez depuis votre canapé, allez déguster à Saint-Émilion, et achetez le vin au caviste en bas de chez vous. Ça vous évitera des déconvenues, du stress inutile et des insultes.