iDealwine

Tags: Caviste,

• Nathan.r

  2 / 5

  Le 28/07/2022 à 17:11

  Pas assez de mise en avant des vins vendus Service client plus que mauvais (j'ai demandé des modifications qui n'ont jamais été effectués sur la page du vin malgré son mois passés chez idealwine avant sa vente) Ils attendent le dernier jour du délai contractuelle pour vous payer (35 jours), personnellement ça fait presque un mois que j'attend (plus qu'une semaine youpi)
• David.r

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 09:59

  Achat sur ce site ...Bien protéger ,livraison rapide C'est Top!!
• fantomas.0

  1 / 5

  Le 18/07/2022 à 21:42

  Aucun intérêt de vendre aux enchères avec eux. Trop de vins vendus en direct du coup vos bouteilles mettent des mois à se vendre ! J'ai déjà déposé plusieurs fois de nombreuses bouteilles mais là c'était la dernière fois.
• Chantal.a

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 15:48

  Professionnel
• Doro.r

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 22:43

  Top. Les sites qui permettent d'envoyer à l'étranger sont rares. Expérience sans accroc : - large choix - commande facile - livraison rapide - service client dispo : eu 2 fois qqn par tel ou email sans souci
• Guillaume.e

  3 / 5

  Le 24/02/2022 à 16:06

  Je mets 3 étoiles, car la livraison est assez rapide (5 jours) et elle correspond à la commande. De plus le produit est très bien emballé. Cependant, je ne commanderai plus sur ce site, car il est impossible de les avoir au téléphone (10 appels infructueux en 3 jours) et du coup en cas de problème il sera impossible d'avoir quelqu'un. La réponse du service réclamation est assez longue (48hrs). Ils vous répondent qu'ils ne peuvent pas répondre à tous les appels, mais le problème c'est qu'ils ne prennent aucun appel ! Même amazon qui a certainement plus d'appels que Idealwine, répond sans problème et au premier appel. Bref cela ne m'inspire pas confiance, et c'est dommage qu'Idealwine ne comprenne pas l'importance de la relation client car cela lui permettrait de consolider sa base client, et leur éviterait d'en perdre, par manque de confiance.
• D...

  3 / 5

  Le 28/12/2021 à 06:12

  (Traduit par Google) Lisez attentivement les descriptions avant d'enchérir. Commissions élevées et temps d'expédition lent. (Avis d'origine) Read carefully descriptions before bidding. High commissions and slow shipping time.
• Thomas.a

  5 / 5

  Le 21/12/2021 à 11:49

  Entre les enchères et la partie achat direct, dur de ne pas trouver son bonheur.. Les bouteilles sont livrées bien protégées pour un coût honnête. Très satisfait !
• Cd.j

  1 / 5

  Le 19/12/2021 à 09:56

  (Traduit par Google) Éviter. Lisez attentivement les détails concernant les chaussures car parfois elles ne sont pas toutes en bon état. Malgré des commissions et des frais de port très élevés... la livraison est très très lente... Vous pouvez attendre parfois 2 ou parfois 3 semaines APRES VOTRE PAIEMENT avant de recevoir vos bottines. Pas assez sérieux pour moi. (Avis d'origine) To avoid. Read carefully the details cocnerning bootles because sometimes theu are not all in good condition. Despite vey high commission and shipping costs ... the delivery is very very slow... You can wait sometimes 2 or sometimes 3 weeks AFTER YOUR PAYMENT before receiving your bootles. Not serious enough for me.
• Nicolas.

  5 / 5

  Le 08/12/2021 à 18:06

  Une grande variété en vin, rhum et Whisky. Livraison de plus de 5 jours ouvrés du aux demandes donc très commercial d'avoir eu un geste. Bouteille bien emballé
• joachim.U

  1 / 5

  Le 04/12/2021 à 22:09

  tromperie sur la marchandise, vous enchérissez sur une bouteille...on ne vous livre pas la bonne mais plutot un 2eme vins 3 fois moins cher alors que l annonce et leur facture specifient le grand vin...ne veulent pas le savoir ....bref un ramassis d escrocs
• Jean-Baptiste.o

  1 / 5

  Le 23/11/2021 à 10:13

  Je suis client avec des achats à plus de 500€ et je voulais tester leur dépôt vente : plus jamais je n’achèterai ou vendrai chez eux ! Aucun formulaire de prise de rdv, j’ai appelé au moins 15/20 fois depuis le 10/11/21, date de réception de mon estimation : ça ne décroche jamais Je me suis donc présenté ce jour à l’entrepôt à Colombes après 2h de voiture : « on peut pas prendre vôtre dépôt car mes équipes sont en réunion et on a pas le papier à vous faire signer » malgré mon insistance cordiale, ils ont donc préféré perdre un client définitivement plutôt que trouver une solution ! Je n’achèterai donc plus jamais chez eux!
• Adam.a

  1 / 5

  Le 20/09/2021 à 18:47

  Estimation non approfondie, manque de sérieux
• Gauthier.h

  2 / 5

  Le 09/05/2021 à 10:20

  145 euros pour un vin madéré, c'est dommage. Service client pas très arrangeant non plus pour une première commande
• Sergey.v

  1 / 5

  Le 28/04/2021 à 16:22

  (Traduit par Google) service terrible, les commandes payées sont envoyées avec de longs retards (Avis d'origine) terrible service, paid orders are sent with long delays
• Olivier.r

  1 / 5

  Le 20/02/2021 à 20:02

  Un service client complétement déplorable, des réponses 10 jours plus tard, absolument aucun sens de l expérience client De plus comment cela fait - il que je ne puisse pas revendre sur la plateforme quelque chose achetée sur le site ? Juste incompréhensible...
• Léo.m

  4 / 5

  Le 15/02/2021 à 21:18

  Bon site. côtes des vins, parfois des bonnes occasions, mais les prix montent vite aux enchères.
• pascal.u

  4 / 5

  Le 27/11/2020 à 20:56

  Dommage que vous vous appeler encore par un anglicisme , pr le reste super dans la commune de mon enfance , compétence et sourire
• sylviane.r

  5 / 5

  Le 19/09/2020 à 17:39

  Excellente organisation Personnel très agréable
• Folker.e

  3 / 5

  Le 29/08/2020 à 12:57

  (Traduit par Google) Malheureusement, nous avons déjà eu du vin mal stocké à quelques reprises, des vins à prix fixe, tout juste partis de Siran Frucht Acid là-bas :( (Avis d'origine) Leider schon einige male schlecht gelagerten Wein bekommen, Weine zum Festpreis, gerade erst wieder von Siran Frucht weg Säure da :(
• Antonio.a

  5 / 5

  Le 24/08/2020 à 17:53

  (Traduit par Google) Je viens de recevoir ma première commande avec Idealwine ici à Majorque, en Espagne. Bouteilles de manière parfaite, bonne livraison. Service client doux, disponible et professionnel. Un cadeau de bienvenue très apprécié: une carte de la région viticole espagnole et française, une carte des millésimes et un dropstop Idealwine. Très genre de thème. Quelle surprise!!! Merci beaucoup et à bientôt !!! (Avis d'origine) Just received my first order with Idealwine here in Majorca, Spain. Bottles in perfect way, right delivery. Customer service gentle, available and professional. Very appreciated a welcome gift: a Spanish and French map wine' region, a vintage chart and a Idealwine dropstop. Very kind of theme. What a surprise!!! Thank you very much and see we soon!!!
• Nicolas.e

  5 / 5

  Le 28/07/2020 à 13:49

  Service irréprochable
• Alberto.i

  4 / 5

  Le 18/07/2020 à 14:13

  (Traduit par Google) Très efficace, le 14 juillet j'ai commandé deux bouteilles de vin très difficiles à trouver et je les ai reçues le 17. Cependant, je n'ai JAMAIS vu de ma vie un site sur lequel vous accédez au panier et lorsque vous cliquez sur l'option «livraison» cela passe automatiquement votre commande et vous ne pouvez plus revenir en arrière! Même sans votre carte de crédit! Je voulais juste vérifier les options et combien il me coûterait de livrer les bouteilles dans un autre pays car je quittais Paris dans une semaine. Sachez donc que lorsque vous mettez vos vins dans le panier et que vous souhaitez les vérifier, NE CLIQUEZ PAS SUR LA LIVRAISON si vous n'êtes pas sûr à 100% car vous devrez régler la commande, même si vous n'avez pas inséré votre carte bancaire. Le service client a eu la gentillesse de me donner un autre code promotionnel, car je n'ai pas pu bénéficier du premier à cause de ce malentendu. Donc, dans l'ensemble, une bonne expérience. (Avis d'origine) Very efficient, on 14th of July I ordered two bottles of wine very difficult to find and I received them the 17th. However, I NEVER saw in my life a site on which you go to the basket and when you click on the option “delivery” it automatically place your order and you can not go back! Even without your credit card! I just wanted to check the options and how much it would cost me to deliver the bottles in another country because I was leaving Paris in a week. So be aware that when you put your wines in the basket and you want to check them DO NOT CLICK THE DELIVERY if you are not 100% sure because you will have to pay the order, even if you did not insert your credit card. The client service were so kind to give me another promotional code, since I could not benefit from the first one because of this misunderstanding. So, all in all, a good experience.
• Patrick.A

  5 / 5

  Le 22/06/2020 à 15:06

  Site d'enchères pour les vins ou il est possible de trouver de très bons produits à des prix abordables. Conditions de retrait efficace équipe sympa.
• Thierry.n

  1 / 5

  Le 31/05/2020 à 13:40

  Refus de l ensembe des bouteilles en vente alors que seulement 3 sur une centaine étaient dans un mauvais état, en fait elles ne provenaient pas du même endroit, malgré tout ils n ont rien voulu savoir et m ont envoyé bouler !
• Mattéo.

  5 / 5

  Le 20/04/2020 à 16:26

  J'ai vendu mes bouteilles en tant que particulier avec Idealwine et je suis extremement satisfait du service proposé. Un service client à l'écoute, un conseil juste et honnête, c'est l'idéal merci !
• Bernard.r

  1 / 5

  Le 11/03/2020 à 11:09

  Depuis deux mois je cherche à vendre une collection de grands vins de Bordeaux et sous prétexte que je ne remplis pas leur tableau excel je n'ai plus de réponse et je trouve cette attitude désolante apparemment ce site est fait pour acheter et non pour vendre comme ils le prétendent
• Nathan.u

  5 / 5

  Le 16/02/2020 à 12:05

  Superbe site!
• Michel.a

  5 / 5

  Le 10/11/2019 à 16:50

  Enseigne serieuse et des vins à bon prix mais attention à certains vins ( c'est parfois la roulette russe du à une conservation incertaine/mauvaise de la part de certains particuliers )
• xavier.a

  1 / 5

  Le 23/10/2019 à 07:23

  site tres mal géré : des avis contradictoires sur la validité du paiement
• Leonid.o

  5 / 5

  Le 03/10/2019 à 21:44

  Vins de grande qualité, livraison soignée. De plus, vous pouvez faire des bonnes affaires sur les enchères. Je recommande vivement!
• Mathieu.a

  3 / 5

  Le 19/09/2019 à 15:05

  Très bon site mais ATTENTION aux estimations des bouteilles aux enchères qui laissent souvent complétement à désirer (jusqu'à 10 fois le prix pour des bouteilles pourtant en vente au même moment sur d'autres sites !?!). Équipe super à l’entrepôt, toujours très bon accueil.
• antoine.r

  5 / 5

  Le 15/09/2019 à 13:31

  Service pro
• Thierry.i

  4 / 5

  Le 11/09/2019 à 12:14

  Bons plans pour amateurs de bonnes bouteilles...
• Rode.e

  5 / 5

  Le 28/07/2019 à 09:50

  A chaque fois nous sommes ravis! l’accueil est parfait.
• Coppin.a

  5 / 5

  Le 16/07/2019 à 06:39

  Tout était parfait, merci.
• EDEVALDO.U

  5 / 5

  Le 10/05/2019 à 19:18

  Très bien
• Christophe.e

  5 / 5

  Le 25/04/2019 à 12:50

  Grand professionnalisme
• Kristof.a

  5 / 5

  Le 20/04/2019 à 12:31

  (Traduit par Google) Grande collection de vins vendue à cet endroit, tout s'est bien passé comme convenu! Vendra certainement à nouveau, dommage que sur des bouteilles plus chères, il y ait autant de commission que sur les moins chères. (Avis d'origine) Grote collectie wijn verkocht bij deze, alles vlot verlopen zoals afgesproken! Zal zeker opnieuw aan verkopen, jammer wel dat op duurdere flessen evenveel commissie is als op de goedkoopste.
• artisan.e

  5 / 5

  Le 04/02/2019 à 10:46

  Travaux générale de peinture et rénovation intérieur à paris et il de france
• Alain.a

  5 / 5

  Le 05/06/2018 à 17:56

  Ce site qui a maintenant pignon sur rue et jouit d’une réputation internationale a remis les pendules à l’heure et de ce fait dérange quelque peu les professionnels de la filière. Très réactif et parfaitement documenté, sa dernière mouture est encore plus attrayante, tout ayant été en œuvre pour en faciliter l’accès. Dans le contexte des ventes en ligne qui sont organisées régulièrement, le choix est immense. Chacun pourra trouver son bonheur, du plus modeste flacon aux grands millésimes des crus classés, l’offre est conséquente. Globalement la traçabilité est bonne mais à mon sens pourrait être encore améliorée s’agissant de la conservation des vins proposés à la vente. Malheureusement compte-tenu de la notoriété du site régulièrement parcouru par des visiteurs, professionnels ou non , parfaitement informés et de plus en plus nombreux, il devient maintenant pratiquement impossible de faire de bonnes affaires. Un gros plus : Une cotation des vins par millésime et par région régulièrement mise à jour permettant à tout à chacun de gérer sa cave et de vendre dans les meilleurs conditions.
• Christophe.a

  5 / 5

  Le 22/12/2017 à 14:46

  Très sympa malgré l'affluence due à l'approche des fêtes de fin d'année.
• Isabelle.a

  4 / 5

  Le 20/10/2017 à 10:52

  Site de vin très correct avec des bons prix.
• Elsa.i

  5 / 5

  Le 13/04/2017 à 09:27

  A ma connaissance le meilleur site de vin, tout simplement ! Très belles références, vieux millésimes, vins d'amateurs ... le tout sans abuser sur les prix et les frais de port. Idéal aussi bien pour les enchères que l'achat direct.
• Casanova.s

  5 / 5

  Le 13/04/2017 à 09:27

  Un grand choix de bouteilles Leurs ventes aux enchères sont particulièrement intéressantes : je recommande absolument !
• toto.o

  5 / 5

  Le 06/04/2017 à 16:13

  Excellent site pour l'achat de vins en ligne
• Pierre.e

  5 / 5

  Le 06/04/2017 à 15:48

  Le meilleur site pour acheter des vins matures ! Un catalogue avec des pépites de toute la France. Incontournable
• Michael.e

  2 / 5

  Le 29/01/2016 à 09:01

  (Traduit par Google) Éloignez-vous des vieux vins si vous n'êtes pas un spécialiste absolu. 95% de ce que j'ai reçu était du vinaigre imbuvable. Et n'aurait pas dû être vendu en ligne, aux enchères ou non. Procédez avec EXTREME ATTENTION. Ou s'en tenir au vin récent, ils ont une bonne affaire sur ceux-ci. (Avis d'origine) Stay away of old wines if you're not an absolute specialist. 95% of what I received was undrinkable vinegar.and should not have been sold online, auction or not. Proceed with EXTREME CAUTION. Or stick to recent wine, they have some good deal on those.