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J'ai acheté 6 vins à Nicolas 21 rue maublanc /264 rue de VAUGIRARD (Marie VAUGIRARD) le 26 octobre 2021 et j'ai voyagé au Brésil le lendemain.
Le vendeur a emballé les vins pour moi donc je n'ai pas vérifié les vins qui étaient emballés dans la boîte
L'un de ces vins était un grand cru « Corton Bress », mais le vendeur a mis dans la boîte une bouteille de « château d'arcins » (8 $) à la place de la bouteille payée de Corton Bress (82 $). Facture et photo des vins en pièce jointe.
J'ai réalisé l'erreur/fraude le lendemain de l'achat, lorsque je suis arrivé au Brésil et j'ai ouvert la boîte avec les vins.
J'ai signalé immédiatement, toujours le 27 avril, le coup effectué au magasin Nicolas, mais la marque Nicolas n'a jamais donné de retour sur le problème, n'ayant répondu qu'au premier e-mail pour dire qu'elle allait analyser le problème.
Cela fait 2 mois maintenant et aucun autre e-mail que j'ai envoyé n'a reçu de réponse. Un acte de mauvaise foi de la part d'un vendeur peut toujours se produire, mais lorsqu'une marque réputée comme Nicolas ne donne aucune réponse au consommateur au sujet d'une arnaque comme celle-ci, c'est un péché évident que ce n'est pas une marque digne de confiance, et qu'elle mérite la répudiation des consommateurs.
Je ne recommande pas les magasins Nicolas, car ils n'ont pas agi comme une entreprise sérieuse, car ils ont laissé la fraude grave sans réponse. Essayez d'autres histoires de vin. L'Europe regorge de cavistes excellents et dignes de confiance
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