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Une expérience terrible et apparemment malhonnête. Je suis un voyageur australien et j'ai acheté une carafe coûteuse. J'ai payé le fret et j'ai été assuré que le produit serait bien emballé et assuré. Ni était vrai, il était mal emballé et apparemment l'assurance ne veut rien dire. Le colis est arrivé et la carafe a été brisée - plusieurs courriels et appels téléphoniques internationaux n'ont abouti à aucune résolution. Un courriel vient de recevoir ma responsabilité refusée et m'a dit que je ne répondais pas aux critères d'assurance - PAS VRAI !!
Quels critères - quelle arnaque - ne vous laissez pas berner par leur comportement agréable.
Un conseil - ils parlent avec une langue fourchue.
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