Caviste à Héricourt

Recherchant un caviste qui veuille bien nous livrer la boisson pour un rafraîchissement d'environ 70-80 personnes suite aux obsèques de notre mère, chose apparemment très difficile sur Belfort, nous avons appelé le caviste d'Héricourt. Pas de problème, livraison possible. Donc nous nous présentons dans ce magasin de boissons et lui demandons des conseils.. la dame qui se présente comme la "patronne" nous répond que pour l'eau, jus de fruits, on n'a qu'à acheter en grande surface, c'est moins cher ! Là déjà, on a été choquées, ma sœur et moi. Ensuite elle nous demande la date de livraison : mercredi 11 mai, date des obsèques et là elle éclate : le mercredi est le jour que je consacre à mes filles, et je suis la patronne et je suis seule, d'habitude je livre le samedi ! Je lui réponds poliment que nous ne fêtons pas un anniversaire mais que ce sont des obsèques de notre mère ,!! Elle nous propose de préparer la commande et que nous la chargions dans notre voiture ! J'en passe et des meilleures.. empathie pour une famille en deuil ! Que nenni !!! Nous étions écoeurées d'être aussi mal reçues.. dur dur pour une famille en deuil d'être confrontées à des commerçants aussi peu compréhensifs... Personnellement j'habite en Alsace depuis + de 40 ans, et ça ne m'est JAMAIS arrivé ,!!! Honte à ces gens ! En réponse à votre message : nous sommes venus VENDREDI MATIN 6 MAI et non le mardi pour le mercredi 11 mai... Il n'y a jamais eu d'insultes ou d'exigences. Libre à vous de répondre n'importe quoi pour excuser l'inexcusable mais rien ne changera ni les faits ni l'expérience que nous avons vécus. Les commerçants ont besoin des clients et non l'inverse. Pour ma part, le sujet est clos.